{"id":133231,"date":"2023-03-03T12:31:06","date_gmt":"2023-03-03T11:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/gerdtestpress.online\/?p=133231"},"modified":"2023-03-07T14:32:08","modified_gmt":"2023-03-07T13:32:08","slug":"chatgpt-more-opportunities-or-more-threats-a-look-at-business-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futuristgerd.com\/de\/2023\/03\/chatgpt-more-opportunities-or-more-threats-a-look-at-business-issues\/","title":{"rendered":"ChatGPT: Mehr Chancen oder mehr Bedrohungen? Ein Blick auf gesch\u00e4ftliche Fragen"},"content":{"rendered":"<p>Interview mit Gerd Leonhard bei der Business Buzz Outlook-Sitzung von <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/managementevents.com\/cxo-network\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/managementevents.com\/cxo-network\/\" target=\"_blank\">Management-Ereignisse<\/a>. Herunterladen <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/futuristgerd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Business-Buzz-ChatGPT-2.pdf\" target=\"_blank\">das PDF<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/futuristgerd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Business-Buzz-ChatGPT-2.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Einbettung von Business-Buzz-ChatGPT-2.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-5b57d61c-46a6-451e-bf9c-f70abaa347c9\" href=\"https:\/\/futuristgerd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Business-Buzz-ChatGPT-2.pdf\">Business-Buzz-ChatGPT-2<\/a><a href=\"https:\/\/futuristgerd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Business-Buzz-ChatGPT-2.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-5b57d61c-46a6-451e-bf9c-f70abaa347c9\">Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Interview mit Gerd Leonhard<\/h3>\n\n\n\n<p>Das generative KI-Tool ChatGPT hat seit seiner Einf\u00fchrung im November 2022 gleicherma\u00dfen exponentielles Interesse und Besorgnis ausgel\u00f6st. ChatGPT hat in nur f\u00fcnf Tagen 1 Million Nutzer erreicht und soll seinem Pionier OpenAI bis Ende des Jahres $200 Millionen einbringen. Bevor Unternehmen auf den ChatGPT-Zug aufspringen, ist es wichtig, die Chancen und Risiken des Tools sowie seine ethischen Aspekte und Grenzen zu verstehen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem exklusiven Interview teilt der Zukunftsforscher und Vordenker Gerd Leonhard seine Gedanken \u00fcber <a href=\"https:\/\/futuristgerd.com\/2023\/02\/some-of-gerd-leonhards-recent-videos-on-chatgpt-and-artificial-intelligence\/\" data-type=\"post\" data-id=\"133126\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ChatGPT <\/a>und gibt Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern fundierte Ratschl\u00e4ge, wie sie diese neue Generation der KI nutzen und verwalten k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist ChatGPT, und wo liegen seine Grenzen?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Es handelt sich um ein Sprachlernmodell, eine KI-Software, die anhand von Millionen von Aussagen, die mit der Frage in Zusammenhang stehen, nach Mustern und Hinweisen f\u00fcr die Beantwortung einer Frage sucht. Nat\u00fcrlich gibt es Sprachmodelle und KI schon seit 20 Jahren mit Deep Learning und maschinellem Lernen. Aber Tatsache ist, dass OpenAI beschlossen hat, die <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/youtu.be\/36-M0gwmbuI\" target=\"_blank\">ChatGPT f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit, ein Moment der Mondlandung<\/a>. ChatGPT ist ein bisschen wie Sputnik, und die Leute, die zum Mond fliegen wollen, sind Bing und Google ... die versuchen, es zu integrieren. Es ist also aus vielen Gr\u00fcnden eine gro\u00dfe Sache<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/youtu.be\/EsCIkQgYtvY\" target=\"_blank\">. Ich denke, es hat gro\u00dfes Potenzial<\/a> aber auch ernste Bedenken wie bei jedem gro\u00dfen technologischen Sprung.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>ChatGPT wird jedoch nicht wie die <a href=\"https:\/\/futuristgerd.com\/2022\/05\/new-realities-augmented-mixed-and-virtual-reality-and-the-metaverse-new-keynote-topic\/\" data-type=\"post\" data-id=\"130901\">Metaverse,<\/a> Kryptow\u00e4hrung oder Blockchain. Das ist ein echter Umbruch und etwas, das wir auf breiter Front in Betracht ziehen sollten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wird ChatGPT bestehende Suchmaschinen ersetzen?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Suchmaschinen haben ChatGPT nach und nach integriert. Zum Beispiel You.com und Bing, und bald auch Google - im Sinne einer optionalen Chat-Leiste. Aber wir m\u00fcssen auf die Relevanz dieser Antworten und die \u00dcberpr\u00fcfung der Fakten achten - was ChatGPT derzeit nicht in sinnvoller Weise tun kann. KI ist ein Werkzeug, dem gegen\u00fcber wir skeptisch bleiben m\u00fcssen. Um es mit den Worten von Kevin Kelly zu sagen: \"<strong>Menschen sind f\u00fcr Fragen da, Maschinen sind f\u00fcr Antworten da<\/strong>.\" Ich denke, das ist so wahr. In diesem Fall sollten wir <a href=\"https:\/\/youtu.be\/zP8icTf81Jo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">den Wahrheitsgehalt und die G\u00fcltigkeit nicht \u00fcberbewerten<\/a> der Antwort.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ich denke, das Hauptproblem ist, dass es so verlockend ist. ChatGPT kann sich zu einer riesigen Faulheitsmaschine entwickeln, wenn wir nicht aufpassen. Durch die j\u00fcngste Partnerschaft von OpenAI mit Microsoft k\u00f6nnen wir eine schnelle Entwicklung erwarten, aber es wird keine Suchmaschinen ersetzen. Man muss bedenken, dass Menschen Entscheidungen treffen, indem sie einen Entscheidungsbaum, Bilder und Gef\u00fchle betrachten.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KI wei\u00df nichts \u00fcber das wirkliche Leben, sie kennt nur das Datenleben<\/strong>. <strong>Wir sollten also vorsichtig sein, wie sehr wir uns auf KI verlassen.<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=rNlmBQBJK6s&list=PLanVbnXDg2UbGXrEPJDwdTmkA1MwTFdd6\" target=\"_blank\">Sehen Sie sich Gerds YT-Playlist zu diesem Thema an.<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/futuristgerd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Picture-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-133232\" width=\"843\" height=\"509\" srcset=\"https:\/\/futuristgerd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Picture-1.jpg 1342w, https:\/\/futuristgerd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Picture-1-450x272.jpg 450w, https:\/\/futuristgerd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Picture-1-768x464.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 843px) 100vw, 843px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">*Wir fragten die Mitglieder der F\u00fchrungsebene, die an der Business Buzz Outlook-Sitzung teilnahmen,<em> Entfesseln Sie die Macht von ChatGPT: Was bedeutet es wirklich f\u00fcr die Unternehmensumwandlung?<\/em>\u202f&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Welche M\u00f6glichkeiten bietet ChatGPT den Unternehmen?&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Zum jetzigen Zeitpunkt befindet es sich auf kommerzieller Ebene noch in einem sehr fr\u00fchen Stadium. Es ist nicht skalierbar. Es ist nicht in Echtzeit. Es gibt keine ethischen Leitplanken. Ich denke, es ist weit entfernt von einer gro\u00df angelegten kommerziellen Nutzung.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt ein altes Sprichwort, das besagt: \"Eine Maschine kann 100 normale Arbeiter ersetzen, aber keine Maschine kann einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Arbeiter ersetzen.\" Ein Mensch, der generative KI einsetzt, wird einen Menschen ohne KI schlagen. Das Werkzeug allein wird niemanden besiegen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Unternehmen wird das Gleiche gelten. Wenn Sie diese Tools nicht nutzen, um schneller, intelligenter und effizienter zu werden, werden Sie zur\u00fcckbleiben. Ich sage das schon lange, aber alles, was automatisiert, digitalisiert, robotisiert, virtualisiert und chatbotisiert werden kann, wird es auch. Das hat erhebliche Auswirkungen auf unsere Strukturen, Unternehmen, Gewinnmargen und so weiter. Aber das bedeutet nicht, dass wir arbeitslos werden. Stattdessen setzt KI meine Zeit frei, um sinnvollere Arbeit zu leisten. Bislang bietet ChatGPT Chancen f\u00fcr die Finanzbranche, den Kundendienst und die Luftfahrtindustrie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Glauben Sie, dass Arbeitspl\u00e4tze durch ChatGPT verloren gehen werden?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Technologie muss sinnvoll eingesetzt werden. Ich denke, dass 90% dieser Jobs automatisiert werden, aber es wird immer noch einen Bedarf an Supervisoren geben. Aber ja, es wird Auswirkungen auf Routinearbeiten haben.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\"Wenn du wie ein Roboter arbeitest, wird ein Roboter deinen Job \u00fcbernehmen.  Wenn du wie ein Roboter lernst, wirst du nie einen Job haben, oder du wirst f\u00fcr die Roboter arbeiten\".  Denken Sie an die Maslowsche Bed\u00fcrfnishierarchie, und das gilt auch f\u00fcr Arbeitspl\u00e4tze. Die unterste Ebene sind Daten, Informationen und einfaches bin\u00e4res Wissen. Maschinen verf\u00fcgen \u00fcber einen unbegrenzten Wissensschatz, und das wird bis 2030 klar sein. Wir bewegen uns auf die n\u00e4chste Stufe der Arbeit zu, bei der es um implizites Wissen, stilles Wissen, Verst\u00e4ndnis, Weisheit und Sinn geht. Dort gibt es viele Arbeitspl\u00e4tze. Au\u00dferdem denke ich, dass, wenn man 50% an Betriebskosten durch KI einsparen will, dieses Geld wieder in die Schaffung von M\u00f6glichkeiten zur Umschulung und Umqualifizierung investiert werden muss.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kann ChatGPT bestimmte Ergebnisse in Bezug auf die Kundenzufriedenheit messen?<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Ich denke, das k\u00f6nnte man gut machen. Stellen Sie sich vor, Sie speisen alle Ihre Daten in eine interne Version von ChatGPT ein. Sie k\u00f6nnten intelligente Fragen stellen wie: \"M\u00f6gen die Kunden dieses Produkt wirklich?\" Das k\u00f6nnte zu erstaunlichen Ergebnissen f\u00fchren. Nat\u00fcrlich sind Datensicherheit und -schutz hier ein Thema. Au\u00dferdem sind viele Daten, die Menschen nutzen, keine Daten, die Maschinen erhalten. Ich denke also, wir m\u00fcssen sie f\u00fcr triviale Aufgaben nutzen. Reiseb\u00fcros k\u00f6nnen ChatGPT zum Beispiel nutzen, um herauszufinden, wohin ihre Kunden am ehesten reisen wollen. Von dort aus k\u00f6nnen sie eine Webseite mit diesem Angebot erstellen, Codes auf bestehenden Webseiten \u00e4ndern und vieles mehr.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie kann ChatGPT genutzt werden, um kreative und ansprechende Inhalte f\u00fcr Marketing- und Vertriebszwecke zu erstellen?<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>In einem gro\u00dfartigen Artikel von The Atlantic wird beschrieben, wie die Eingabe von KI zu einer F\u00e4higkeit wird. Prompting bedeutet, die richtigen Befehle zu geben, aber wenn man tiefer bohrt und komplexere Fragen stellt, erh\u00e4lt man auch komplexere Antworten. Man muss also gut im Prompting sein. Eine Sache, die Unternehmen sofort ausprobieren k\u00f6nnen, ist das Prompting ihrer eigenen Produkte. Sie k\u00f6nnen fragen, wie das Produkt bei den Kunden ankommt, was ihnen an dem Produkt nicht gef\u00e4llt und vieles mehr.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Bedenken Sie jedoch, dass dies nicht in Echtzeit geschieht, da die Datenbank von ChatGPT im Jahr 2021 endet. Das ist eine der gro\u00dfen Verwirrungen \u00fcber ChatGPT und generative KI im Allgemeinen. Ich glaube nicht, dass es m\u00f6glich ist, es in Echtzeit zu machen. Denn Echtzeit ist ein unendliches Universum, in dem sich die Daten alle zwei Wochen verdoppeln. Hier haben Suchmaschinen einen Vorteil gegen\u00fcber generativer KI.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was raten Sie Unternehmensleitern, die ChatGPT in ihrem Unternehmen einf\u00fchren wollen?&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Erstens: Experimentieren und alles ausprobieren, aber gleichzeitig vorsichtig sein. Viele Unternehmen dachten zum Beispiel, dass Social Media Marketing alle Marketingaktivit\u00e4ten ersetzen und ihnen Geld sparen k\u00f6nnte. Es hat sich herausgestellt, dass das nicht stimmt. Soziale Medien sind teuer. Sie werden also durch dieses Instrument kein Geld, sondern wahrscheinlich nur etwas Zeit sparen. Ernennen Sie jemanden, der sich darum k\u00fcmmert, und greifen Sie nach den niedrig h\u00e4ngenden Fr\u00fcchten. Erforschen Sie zum Beispiel Bots f\u00fcr den Kundendienst und Microsites.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Zweitens sollten wir uns die Technologie zu eigen machen, aber nicht zur Technologie werden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sollten klare Grenzen ziehen, was gut ist und was nicht. Sie wollen nicht riskieren, das Vertrauen Ihrer Kunden zu verlieren. Zu viel des Guten kann schlecht sein, und das gilt auch f\u00fcr die Technologie. Zu viel Technologie kann die Organisation und die Kommunikation mit den Kunden wirklich durcheinander bringen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>*<em>Die Antworten auf das Interview wurden aus Gr\u00fcnden der L\u00e4nge und Klarheit \u00fcberarbeitet.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Eine futuristisch-humanistische Sicht auf ChatGPT, die Zukunft der k\u00fcnstlichen Intelligenz von Futurist Gerd Leonhard\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pl5BdbfEz-g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Interview mit Gerd Leonhard bei der Business Buzz Outlook-Sitzung von <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/managementevents.com\/cxo-network\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/managementevents.com\/cxo-network\/\" target=\"_blank\">Management-Ereignisse<\/a>. 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