Muy astuto el post de Tristan Harris (Centro de tecnología humana), a través de WIRED.com

Con el mundo bloqueado, las plataformas tecnológicas se el tejido social. La forma en que actúen en los próximos días decidirá su legado, y quizá nuestro destino.

"En un abrir y cerrar de ojos, plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y Zoom pasaron de operar nuestras comunicaciones sociales -sirviendo como el agente mediador dominante de la atención humana de los usuarios- a en los hábitats sociales dedicados a la humanidad ... Pero ¿quién podría adelantarse al crecimiento exponencial y llegar a miles de millones de personas con esta lente correctora ¿antes de que lo haga el virus? Sólo las grandes plataformas tecnológicas actuales están en condiciones de hacerlo. Hasta que no dispongamos de una vacuna Covid-19, la entrega de esta lente correctora a 3.000 millones de personas es nuestra mejor esperanza... Esta emergencia, este momento, exige un enfoque fundamentalmente nuevo de la tecnología-abandonar el mito de las métricas neutrales y el compromiso, y reestructurar la tecnología para dar prioridad a esta lente correctora que puede ayudar a salvar millones de vidas.

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"Tenemos que elegir. O bien miles de millones de personas continúan por el camino predeterminado, donde la lentitud de los compromisos de base para practicar el distanciamiento social, la lentitud de las respuestas de los gobiernos y la lentitud de las observaciones de cómo "pocos otros se lo están tomando en serio" despiertan a los horrores a escala de Italia del error de cálculo de las curvas exponenciales. En el otro futuro, miles de millones de personas adquieren una "lente correctora" que les permite ver la curva exponencial de lo que se avecina y se les ofrecen formas radicales de tomar medidas inmediatas y coordinadas que "aplanan la curva". Se salvan millones de vidas y se evitan calamidades económicas"

Tristan Harris (Center for humane technology), más información a través de WIRED.com

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"Facebook y otras plataformas deberían liberar inmediatamente a los empleados de los objetivos y las evaluaciones de rendimiento tradicionales, y suspender todas las tareas no esenciales -como ya ha hecho Amazon- para responder de la mejor manera posible a la crisis. Todo el mundo debería preguntarse: ¿Cómo nos sentiríamos al recordar este tiempo si lo hubiéramos dedicado a diseñar pegatinas sonrientes o a mejorar los anuncios? .... Las plataformas deberían utilizar su poder persuasivo de "prueba social" para fomentar el altruismo y la generosidad, destacando ejemplos de amigos que optan por ayudar a los demás -por ejemplo, trabajadores sanitarios o desempleados".

Tristan Harris (Center for humane technology), más información a través de WIRED.com

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