Junte-se a mim na próxima segunda-feira, 26 de maio, às 6h CET / 12h EST / 9h PST 830h Índia etc. para meu próximo evento de transmissão ao vivo #gerdtalk em: DIGITAL LABOR: AI AGENTS & AUTOMATION: Will Super-Smart Machines and AGI replace humans? LinkedIn ou no YT abaixo. Não é necessário registo. Pode comentar através de conversação em direto ou contribuir através de vídeo (apenas por convite)!
O Salesforce define Trabalho digital como "Uma força de trabalho digital de agentes de IA inteligentes que aumentam a força de trabalho humana e transformam a forma como o trabalho é feito". O meme está a ficar louco no mundo da tecnologia, neste momento: Enxames de agentes de IA superinteligentes preparados para resolver TODO o trabalho de rotina que outrora esgotava o tempo e a produtividade humana. Desde a elaboração de contratos simples e NDAs até à interpretação de exames e ressonâncias magnéticas, centenas de fornecedores estão a pintar uma utopia em que as tarefas pesadas desaparecem, a produtividade aumenta e as salas de reuniões podem celebrar um futuro com muito menos humanos "caros" (e incómodos). Inteligência geral / AGI é o objetivo: máquinas que são melhores em quase todas as tarefas humanas - e mais rápidas e mais baratas!
No entanto, o meu palpite é que, por detrás das demonstrações brilhantes e das apresentações de "empresas de vanguarda", se esconde um preocupante otimismo tecnológico reducionismoVamos trocar os empregados de carne e osso por linhas de código, automatizar a supervisão, a ética e a autenticidade até ao esquecimento, renunciar a tudo o que exija esforço humano - e ver mais lucros a rolar.
Mas na VIDA REAL / IRL muitas das chamadas rotinas ou tarefas de base continuam a exigir um julgamento incorporado, nuances sociais, compreensão holística e consciência contextual; capacidades que - sendo desprovidas de agência e consciência - nenhum algoritmo pode emular de forma fiável (sei que este é um ponto controverso:)
O sonho de uma substituição humana por atacado parece mais um argumento de venda ou um Episódio Wall-E do que uma panaceia. Mas vejamos: o que é que isso vai mudar, e quando? E perguntemos quem beneficiará quando "a automatização total da economia" se tornar mais do que uma manchete de Silicon Valley. Se a verdadeira inteligência é de facto emocional, social, incorporada e holística, então a "inteligência das máquinas" continuará a ser uma ferramenta de poder, um servo. MUITO útil, sim - mas ainda assim irreflectida, inconsciente e indiferente (e, por conseguinte, totalmente perigosa para dar qualquer controlo na vida real).
Além disso, devemos recordar que a corrida para a AGI não tem realmente a ver com inovação empresarial; pelo contrário, cada vez mais se assemelha a uma corrida ao armamento em que os investidores e os diretores executivos de empresas super-financiadas sonham com o trabalho humano como um item obsoleto numa apresentação. O que está em causa é o poder e o dinheiro, não o florescimento humano.
Por isso, antes que os nossos empregos - e as nossas VIDAS - se tornem mercadorias descartáveis, penso que é altura de insistir que os despojos da "prosperidade pós-trabalho" (se é que existe tal coisa) sejam partilhados, e não anexados ou acumulados. Como podemos resistir a este golpe digital contra o próprio conceito de trabalho - e da vida como a conhecemos? Como é que podemos lembrar aos nossos novos administradores de IA que a consciência, e não o código, continua a ser exclusivamente humana?
JUNTE-SE A MIM (sim, é grátis:)
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