O que o New York Times poderia ter sido | LinkedIn encontrado através de François Mazoudier

Um artigo muito bom sobre o que correu mal na estratégia digital do NYT e o que a Naspers fez bem. O ponto principal é, obviamente, o facto de o sucesso da Naspers não se ter baseado na "venda de conteúdos". Aqui estão os melhores excertos (ouçam a ironia a pingar:)

Em 2000 - reconhecidamente o auge da loucura das dot.com - o New York Times teve receitas de $3,6 mil milhões e um lucro operacional de $635 milhões. No ano passado, as suas receitas foram de $1,6 mil milhões e o lucro operacional foi de $158 milhões. O seu balanço está a ranger... Os progressos surpreendentes da Naspers contrastam com a situação do New York Times, exposta em pormenor, repetitiva e exaustiva, na fuga de informação Memorando de 97 páginas, aparentemente com seis meses de preparação, que termina com ae a ideia inovadora de que a organização deveria "considerar a criação de um grupo de trabalho para explorar o que é necessário para se tornar numa primeira redação digital." Para além da revelação de um declínio das audiências na Internet e nos telemóveis, há vários outros aspectos do relatório que merecem ser destacados. O primeiro é a constante alusão a as eternas lutas entre os dois lados da organização - os jornalistas e os empresários - como se nenhum deles reconhecesse que estão envolvidos numa guerra de destruição mútua assegurada ou que a sua verdadeira inimigos à espreita no exterior do seu edifício. A segunda é a luta da empresa contra o facto de arês quartos das suas receitas provêm de assinantes próximos da morte. A terceira é a diferença entre uma empresa cujos líderes nasceram na Web e aquelas lideradas por pessoas que lutam para se familiarizar com ela.... Os O jornal impresso continua a ostentar o slogan "Todas as notícias que se podem imprimir" - um slogan que é agora tão manifestamente falso que parece uma paródia emprestada do The Onion. Das 32 pessoas que figuram no cabeçalho do Times (a lista dos seus quadros superiores), quatro estão mortas e nenhum dos títulos inclui as palavras "software", "engenharia", "design" ou "tecnologia". Para aumentar a indignidade, bem no meio do banner da página inicial do NYT.com está a frase, carregada de simbolismo equivocado, 'Today's Paper'. Mas o mais revelador de tudo é a escolha da linguagem no relatório de 97 páginas. A palavra "software" não aparece uma única vez no corpo do relatório e só na página 63 é que a palavra "código" faz a sua estreia.

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