Boa contribuição de Chris Anderson, antigo editor da Wired.

Penso que uma das lições que estamos a aprender com a era dos smartphones é a importância das plataformas. Atualmente, todo o hardware tem algum software incorporado. Cada vez mais, tudo tem sensores e está ligado à Internet; todas estas coisas estão a falar umas com as outras e tendem a utilizar normas comuns. O que se verifica é que o que costumava ser hardware autónomo faz agora parte da rede. No momento em que algo se torna parte de uma rede, os efeitos de rede entram em ação e há uma vantagem em ter uma plataforma e em ter uma norma com que outras pessoas possam trabalhar - ou talvez em aderir a uma norma existente. O que estamos a descobrir é que qualquer empresa que tradicionalmente enviava um produto está agora a enviar parte de um ecossistema. Digamos que está a enviar produtos electrónicos de consumo para casa. Estes costumavam ser produtos autónomos. Agora estão todos ligados. A questão é: vai definir a norma ou vai adotar a norma de outra pessoa? De uma forma ou de outra, fazer parte de uma plataforma permite que um produto se torne num serviço - e que esse serviço se torne num ecossistema, e que esse ecossistema se torne numa comunidade. Esse produto único melhora todos os dias porque o software, o conteúdo e os dados que o integram melhoram.

via bcg.perspectives - Chris Anderson diz que as empresas orientadas para a comunidade vencerão sempre.