Buena aportación de Chris Anderson, antiguo editor de Wired.

Creo que una de las lecciones que estamos aprendiendo de la era de los smartphones es la importancia de las plataformas. Hoy en día, todo el hardware tiene algo de software. Cada vez más, todo tiene sensores y está conectado a Internet; todas estas cosas hablan entre sí y tienden a utilizar estándares comunes. Lo que está ocurriendo es que lo que antes era hardware independiente ahora forma parte de la red. En el momento en que algo pasa a formar parte de una red, surgen efectos de red y resulta ventajoso disponer de una plataforma y de una norma con la que otros puedan trabajar, o quizá unirse a una norma ya existente. Lo que estamos descubriendo es que cualquier empresa que tradicionalmente distribuía un producto ahora distribuye parte de un ecosistema. Pongamos por caso la electrónica de consumo para el hogar. Antes eran cosas independientes. Ahora son cosas conectadas. La cuestión es: ¿vas a establecer tú la norma o vas a adoptar la norma de otro? De un modo u otro, formar parte de una plataforma permite que un producto se convierta en un servicio, y que ese servicio se convierta en un ecosistema, y que ese ecosistema se convierta en una comunidad. Ese producto único mejora cada día porque mejoran el software, los contenidos y los datos que se incorporan a él.

vía bcg.perspectives - Chris Anderson explica por qué las empresas orientadas a la comunidad siempre ganarán.