"Todos os anos, os americanos gastam, pelo menos, $20 mil milhões em consultas médicas desnecessárias nos EUA. Este é um dos factores subjacentes à subida em espiral dos custos dos cuidados de saúde, que se prevê que atinjam $5,5 triliões até 2024. A última coisa que se poderia imaginar é que a Internet teria alguma coisa a ver com isto... A maioria dos profissionais de saúde não está muito satisfeita com a tendência para o autodiagnóstico. Não se trata apenas de uma questão de perda de controlo ou de um enfraquecimento da sua autoridade através de pesquisas médicas online - pode interferir com o processo de diagnóstico, porque os resultados podem sugerir condições raras ou mórbidas aos pacientes, o que, por sua vez, pode provocar o aparecimento de novos "sintomas". Por exemplo, se fizer uma pesquisa online por "dor de garganta", fica fascinado e horrorizado com descrições de cancro do esófago. A sua ansiedade aumenta"

"A Web tem o potencial de aumentar a ansiedade das pessoas com pouca ou nenhuma formação médica", concluíram White e Horvitz, "especialmente quando a pesquisa na Web é utilizada como procedimento de diagnóstico". Agora, sete anos mais tarde, até a Google admite que "os conteúdos de saúde na Web podem ser difíceis de navegar e tendem a levar as pessoas de sintomas ligeiros para condições assustadoras e improváveis, o que pode causar ansiedade e stress desnecessários... Está na altura de a ética médica migrar para a Internet. A questão é: será que o Dr. Google pode respeitar um dos principais princípios do juramento de Hipócrates, que os médicos juram no início da sua prática médica? Primum non nocere - "Primeiro, não fazer mal."