... acabou de entrar em linha através de TheGuardian (graças a Juliet Stott)

"A forma como fazemos operações bancárias, pedimos dinheiro emprestado e compramos produtos como seguros, automóveis e serviços jurídicos vai mudar radicalmente devido aos avanços exponenciais da tecnologia. O futurista Gerd Leonhard, cujos clientes incluem a Vodafone, a Prudential, o Lloyds Bank e a UBS, falou ao Guardian Money sobre a forma como o manuseamento do dinheiro irá mudar mais nos próximos 20 anos do que nos 300 anos anteriores.

"O que está a acontecer nas finanças é o mesmo que já aconteceu na música. O Spotify digitalizou-a, tornou-a mais fácil de aceder, mais conveniente e mais económica. As pessoas podem aceder a 20 milhões de canções por 10 libras por mês, em vez de 1 libra por canção como anteriormente. Uma mudança muito semelhante vai acontecer com o dinheiro e os serviços financeiros", diz Leonhard.

Num futuro não muito distante, transacções como pagamentos transfronteiriços, empréstimos pessoais e a pequenas empresas, e a partilha da conta com os amigos, serão realizadas nas redes sociais e geridas por sistemas artificialmente inteligentes. "Cada vez mais, as coisas serão feitas por aplicações na nuvem e assistentes inteligentes. Não precisaremos dos bancos para isso. Será uma bênção para os consumidores", afirma Leonhard, que vive na Suíça.

Pedir dinheiro emprestado

Não se trata de ir ao banco, mas sim de recorrer aos amigos, à família ou à rede social. O processo de empréstimo será facilitado por plataformas digitais como o Facebook, Google, Alibaba e Baidu, cujas divisões têm licenças bancárias, pelo que não se trata de uma questão de "se", mas de "quando". Atualmente, diz Leonhard, isto não está a acontecer suficientemente depressa, mas "nos próximos cinco anos, os empréstimos de baixo nível serão cada vez mais feitos através das principais plataformas digitais".

Comprar um automóvel

Se atualmente a maioria das famílias é proprietária ou alugadora do seu automóvel, nos próximos cinco anos irá subscrever um serviço de mobilidade, afirma Leonhard. "A não-propriedade vai aumentar e as pessoas vão pedir emprestado, partilhar ou usar carros a pedido."

No ano passado, a Cadillac lançou um serviço de assinatura mensal chamado BOOK em Nova Iorque, posteriormente alargado a Los Angeles e Dallas. Os subscritores pagam uma taxa única de iniciação de $500 (£355) e $1.800 mensais para acederem a uma "seleção de veículos com curadoria". Esta taxa inclui impostos, seguros e custos de manutenção.

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