"O Google oferece uma ilustração vívida de como as novas tecnologias criam novas oportunidades. Dois estudantes de ciências informáticas de Stanford procuram um projeto de investigação e o resultado, em duas décadas, vale mais do que o PIB de um país como a Noruega ou a Áustria. Mas a Google também ilustra como, na era da automatização, é possível criar nova riqueza sem criar novos empregos. A Google emprega cerca de sessenta mil trabalhadores. A General Motors, que tem um décimo da capitalização bolsista, emprega duzentos e quinze mil pessoas. E esta é a G.M. pós-Watson. No final dos anos setenta, a força de trabalho do fabricante de automóveis ascendia a mais de oitocentos mil trabalhadores".