"Die größte Schwäche des Silicon Valley ist nicht die schlechte Vermarktung seiner Produkte oder die Nichteinhaltung von Versprechungen, sondern vielmehr der ausgeprägte Mangel an Empathie für diejenigen, deren Leben durch seine technologischen Zaubereien gestört wird. Vor zwei Jahren schrieb ich in meinem Blog: "Es ist wichtig, dass wir über die gesellschaftlichen Auswirkungen dessen sprechen, was Google tut oder was Facebook mit all den Daten tun kann. Wenn es Emotionen beeinflussen kann (für mehr Engagement), kann es dann den politischen Prozess gefährden?""

Silicon Valley hat ein Empathie-Vakuum
https://www.newyorker.com/business/currency/silicon-valley-has-an-empathy-vacuum
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