"Es ist mittlerweile klar, dass Bots einen großen Paradigmenwechsel im Kundenservice, im E-Commerce und, offen gesagt, in allen Aspekten der Interaktion zwischen Software und Mensch bewirken werden.

Momentan ist der Stand der Technik bei Bots die Kommunikation zwischen Bots und Verbrauchern, d. h. Bots, die mit Menschen kommunizieren. Aber irgendwann werden Bots anfangen, mit anderen Bots zu sprechen. Das ist die Ära der Bot-to-Bot-Kommunikation.

Stellen Sie sich vor, dass ein Bot - nennen wir ihn Annie - die Frage eines Kunden beantworten muss, ihm aber Informationen aus seinem eigenen Backend-System fehlen. Annie ist mit künstlicher Intelligenz ausgestattet und beschließt spontan, sich an einen anderen Bot zu wenden, um die benötigten Informationen zu erhalten. Annie sammelt die Informationen und liefert sie an den Kunden zurück."

Wie Bot-to-Bot bald APIs ersetzen könnte
https://venturebeat.com/2016/06/05/how-bot-to-bot-could-soon-replace-apis/
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