Angela Chen de O Verge apresentam uma boa análise do anúncio da Amazon de que Os dispositivos com Alexa podem agora tratar informações sobre os doentes.

"Esta mudança pode trazer muitos benefícios. Poderá ser muito, muito benéfica para os consumidores. Historicamente, quanto mais difícil é consultar um médico, menor é a probabilidade de alguém receber cuidados. Quanto menos acesso alguém tiver a coisas que possam melhorar a sua saúde, menos provável será que a melhore."

É uma óptima notícia, mas o que é que isto significa para a privacidade? Como é que a Amazon vai utilizar os dados a que agora tem acesso?

"Agora que a Alexa está autorizada a tratar estes dados, o que é que pode fazer com eles? A resposta depende dos acordos específicos entre a Amazon e um determinado parceiro - o que significa que há muita coisa que ainda não sabemos.

É possível que as informações dos doentes sejam partilhadas e utilizadas para treinar um dos algoritmos de inteligência artificial da Amazon. A regra de privacidade da HIPAA exige autorização escrita para que as informações de saúde de uma pessoa possam ser utilizadas para fins de marketingMas o que constitui "marketing" não é tão simples como se poderia pensar.

Muito se resume aos acordos de utilização de dados entre a Alexa e os seus parceiros".

O utilizador médio raramente - ou nunca - lê os acordos de utilizador final que acompanham as aplicações e os sistemas baseados na nuvem, quanto mais estar interessado em explorar e ler os acordos B2B entre a Amazon e os seus parceiros comerciais. Trata-se de uma questão de transparência de dados.

O risco é que o utilizador final nunca saiba se e como uma grande organização como a Amazon irá vender e utilizar as suas informações de saúde. Para compreender os pormenores e a sensibilidade dos dados partilhados em tais acordos, veja o vídeo abaixo para ter uma ideia dos segredos escondidos na sua voz - e como podem ser utilizados/mal utilizados num contexto de vigilância médica ou empresarial/governamental.

Os cuidados de saúde estão agora no mapa da disrupção da Amazon. A voz faz parte do armamento. A seguir será a realidade virtual. Já nenhum sector está seguro.

Publicação convidada do curador de conteúdos da The Futures Agency Petervan

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