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Amazon Alexa y la sanidad: ¿qué significa esto para la privacidad?

Angela Chen de The Verge ofrecen un buen análisis del anuncio de Amazon de que Los dispositivos con Alexa ya pueden manejar la información de los pacientes.

"Este cambio puede ser muy beneficioso. Podría ser muy, muy beneficioso para los consumidores. Históricamente, cuanto más difícil es ver a un médico, menos probable es que alguien reciba atención médica. Cuanto menos acceso tiene alguien a cosas que podrían mejorar su salud, menos probable es que la mejore".

Es una gran noticia, pero ¿qué significa esto para la privacidad? ¿Cómo utilizará Amazon los datos a los que ahora tiene acceso?

"Ahora que Alexa puede manejar estos datos, ¿qué puede hacer con ellos? La respuesta depende de los acuerdos específicos entre Amazon y un socio determinado, lo que significa que hay muchas cosas que aún no sabemos.

Es posible que la información de los pacientes se comparta y se utilice para entrenar uno de los algoritmos de inteligencia artificial de Amazon. La norma de privacidad de la HIPAA exige autorización por escrito para que la información sanitaria de una persona pueda utilizarse con fines comercialesPero lo que constituye "marketing" no es tan sencillo como podría pensarse.

Mucho depende de los acuerdos de uso de datos entre Alexa y sus socios".

El usuario medio rara vez -si es que alguna vez lo hace- lee los acuerdos de usuario final que acompañan a las aplicaciones y los sistemas basados en la nube, y mucho menos se interesa por explorar y leer los acuerdos B2B entre Amazon y sus socios comerciales. Se trata de una cuestión de transparencia de datos.

El riesgo es que el usuario final nunca sabrá si una organización tan grande como Amazon venderá y utilizará su información sanitaria, ni cómo lo hará. Para comprender el detalle y la sensibilidad de los datos compartidos en este tipo de acuerdos, echa un vistazo al vídeo que aparece a continuación para hacerte una idea de los secretos que esconde tu voz y cómo podrían utilizarse o malutilizarse en un contexto médico o de vigilancia corporativa o gubernamental.

La sanidad está ahora en el mapa de la disrupción de Amazon. La voz forma parte del armamento. Lo siguiente será la realidad virtual. Ninguna vertical está ya a salvo.

Post invitado del comisario de contenidos de The Futures Agency Petervan

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