agosto de 2015: No nosso junho e as sessões de informação de julho abordaram as perspectivas das empresas e dos consumidores, respetivamente, ao explorarem as oportunidades e os desafios de navegar no panorama digital do futuro. Esta terceira e última parte da nossa trilogia centra-se no que a digitalização e a transformação digital significam para as administrações públicas. As mudanças tecnológicas em curso estão a produzir ganhos de produtividade e a impulsionar a inovação no sector privado, aumentando o valor e a escolha para o consumidor. Estes consumidores também são cidadãos - e à medida que se tornam mais proficientes e conscientes em termos digitais, é fundamental que os governos respondam à crescente procura de serviços públicos inovadores, convenientes e económicos. As organizações governamentais, pesadas e muitas vezes dispendiosas, precisam de uma nova abordagem para prestar os seus serviços num mundo conectado, serviços que não só ofereçam alternativas que poupem tempo e custos aos cidadãos, mas que também tornem o sector público mais eficiente e ágil. As tecnologias digitais são uma força transformadora que, se aproveitada de forma eficaz, pode proporcionar oportunidades de "mudança de jogo" para os governos. Ao mesmo tempo, a digitalização traz consigo desafios significativos que podem tornar as administrações públicas mais vulneráveis e complexas de gerir, quer se trate de se protegerem contra uma série exponencialmente crescente de ciberataques ou de desenvolverem nova legislação adequada a um mundo conectado em que as fronteiras são cada vez mais irrelevantes e a propriedade da informação digital pessoal não é clara. Os processos de digitalização do governo variam tanto nos seus objectivos como nos seus níveis de sofisticação. A OCDE sugere que alguns governos podem ser classificados como Governos electrónicos, que se refere à utilização, por estes governos, das tecnologias da informação e da comunicação (TIC), e em particular da Internet, como instrumentos para melhorar a governação. Governos digitais, por outro lado, definem-se pela sua utilização de tecnologias digitais como parte integrante das estratégias de modernização para criar valor público. Baseiam-se num ecossistema governamental digital composto por actores governamentais, organizações não governamentais, empresas, associações de cidadãos e indivíduos que apoiam a produção e o acesso a dados, serviços e conteúdos através de interacções com o governo. (Fonte: OCDE).

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