John Legere (sprich: Ledger), der wortgewandte Vorstandsvorsitzende, der T-Mobile im September 2012 übernommen hat, hat die Preise gesenkt, Zweijahresverträge und Roaming-Gebühren abgeschafft und angeboten, die Vorfälligkeitsentschädigung für Kunden zu übernehmen, die zu T-Mobile wechseln. In seinem ikonischen pinkfarbenen T-Mobile-T-Shirt und seiner schwarzen Lederjackeer eigenwillige CEO erklärte seine Branche für "dumm, arrogant und kaputt". in einem Interview mit Yahoo Tech am 9. Januar auf der Consumer Electronics Show in Las Vegas und sagte, dass es ihm ziemlich egal ist, wie seine Konkurrenten auf seine Änderungen reagieren.