... esta entrevista conmigo en Persönlich.com se publicó ayer (en ALEMÁN)

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Descargar el PDF: Gerd Leonhard Heute kann ich nicht mehr agieren, ohne vorauszuschauen | persoenlich.com

¿Cómo ve el futuro del comercio y cómo se acerca a una marca desconocida? Gerd Leonhard tiene la habilidad de identificar los desarrollos que en cuatro años se convertirán en la corriente dominante. persoenlich.com se reunió en el marco de la GfM Brush Up en Zurich con un experto en medios de comunicación.

Herr Leonhard, viele Ihrer Prognosen - etwa, dass alles in Richtung digital geht und dafür neue Geschäftsmodelle gefunden werden müssen - könnte auch ich ungefähr voraussagen. ¿Por qué eres más serio que Mike Shiva?

Todo lo que pasó hace cuatro años es ahora ofensivo. Sin embargo, las personas que se dedican al comercio de bienes de consumo desde hace mucho tiempo se centran principalmente en lo que está de moda hoy en día y en lo que pasó en el pasado. No obstante, en el último trimestre del año no se ha producido ningún cambio. Un ejemplo: Los usuarios de WhatsApp saben que no se necesitan más SMS. Sin embargo, una empresa de telefonía, que desde hace años recibe millones de SMS, no se da por satisfecha hasta el punto de sustituirlos por WhatsApp. Mi respuesta es, por tanto, que el mensaje ofensivo sea aún más claro.

¿Y cómo se acerca a sus pronósticos?

Ich versuche Entwicklungen zu identifizieren, die ganz sicher eintreten werden. Se trata de un proceso creativo, pero también tiene que ver con el control de las fronteras. Ich versuche, aus der riesigen Datenmenge Regelmässigkeiten, Wiederholungen, Ähnlichkeiten oder Gesetzmässigkeiten herauszufiltern. Eigentlich wie beim Kochen: Ich habe 500 Zutaten, muss aber nur sechs benutzen für mein Gericht. Diese herauszupicken ist ein Prozess, der auch für mich immer speziell und je nach Klient anders ist. Es ist diese Art von Wertschöpfung, die ich anbiete.

Sie sind gelernter Jazzgitarrist: Wie kommt man vom Jazz zur Zukunft?

Es gibt natürlich Parallelen, etwa die Improvisation. Ich war lange als Musiker tätig. Cuando surgió Internet, me di cuenta de que era nuestro futuro. Poco después, un empresario había invertido en mi empresa de Internet y habíamos producido música para cine y televisión. Desde el lanzamiento de Internet en 2001, me he dado cuenta de que lo mejor es desarrollar nuevas tecnologías y convertirlas en un negocio.

El hombre tiene la sensación de que la tecnología, que se ha desarrollado de forma exponencial, no puede frenar el ritmo de las comunicaciones.

Kann sie auch nicht. Observamos los avances y nos preguntamos qué efectos pueden tener. Lo más importante es experimentar y mejorar. Y esto es lo que debemos hacer con nuestra ética en Vordermann. En teoría, podemos reconocer la cara de cualquier persona, lo que supondría una gran ventaja para el marketing. Sin embargo, aunque así sea, no podemos dejar de pensar en ello durante mucho tiempo, ya que tiene muchas consecuencias negativas. Esta pregunta es cada vez más importante: ¿Cuáles son las consecuencias de lo que hacemos con la tecnología?

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