Como algunos de ustedes sabrán, siempre he trabajado bastante en telecomunicaciones, telefonía móvil y TIC pero ahora estoy recibiendo muchas más peticiones de charlas, seminarios y sesiones de asesoramiento sobre este tema. Creo que esto se debe en parte a algunos acontecimientos recientes, como Facebook/WhatsApp, el iPay de Apple, la OPV de Alibaba, etc., que podrían ser indicadores de un futuro que será... muy diferente del presente o del pasado. Por lo tanto, aquí es un nuevo tema que estoy ofreciendo a aquellos que estén interesados.

Transformación digital en telecomunicaciones, telefonía móvil y TIC: retos y oportunidades en un nuevo ecosistema

En la próxima década, nos enfrentaremos a un sinfín de nuevas oportunidades, así como a algunos "grandes retos", impulsados por el progreso tecnológico exponencial y los cambios culturales que está provocando.

Y lo que es más importante, los sectores de las telecomunicaciones, los contenidos/entretenimiento/edición, el comercio electrónico y las redes sociales están convergiendo por fin a medida que los dispositivos móviles (incluidas las tabletas, los wearables y, muy posiblemente Todo el contenido digital -música, libros, películas, banca/dinero, educación, salud/médicos y todo tipo de información- se está trasladando rápidamente a la nube, lo que hace que una conectividad muy fiable, de alta velocidad y bajo coste sea imprescindible en todo momento y en cualquier lugar. Sin embargo, no es probable que el negocio de la mera conexión a la nube siga siendo una industria independiente en un futuro muy próximo, porque los modelos de negocio convergentes y digitalmente nativos están demostrando ser cada vez más disruptivos (quizá pronto surja un "Tesla de los servicios móviles").

Cada vez más, los problemas de seguridad y vigilancia de la nube y los datos frente a la privacidad se están convirtiendo rápidamente en una preocupación importante tanto para los consumidores como para las plataformas y los proveedores de conectividad. Mientras tanto, la Internet de los objetos / La Internet de Todo se prepara para multiplicar por 10-50 el tamaño de la tradicional "Internet de las Personas y los Ordenadores", prometiendo un enorme ahorro de costes y una mayor eficiencia en energía, transporte y logística, infraestructuras y marketing/publicidad, y creando oportunidades totalmente nuevas para todo el sector de las TIC, y más allá. La palabra de moda de 2014 fue claramente 'Grandes datosque, junto con la evolución exponencial de la inteligencia artificial y de las máquinas, se está convirtiendo rápidamente en la nueva moneda mundial. Los datos se están convirtiendo realmente en el nuevo petróleo: para 2020, se espera que los macrodatos generen más de 1,6 billones de dólares en nuevas fuentes de ingresos, según MGI. Si añadimos a la mezcla otras tendencias mundiales significativas, como el auge de la economía colaborativa, la rápida adopción de nuevas interfaces como el control por voz, la realidad aumentada y la realidad virtual, además de la aparición de la impresión masiva en 3D (la "napsterización de los objetos"), la magnitud de esta transformación resulta evidente.

En 2020, muchas de estas tendencias habrán convergido y creado un ecosistema "telemático" completamente nuevo, profundamente convergente e interdependiente, circular y mucho más sostenible en todos los sentidos.

Esta evolución ya no tolerará los tradicionales compartimentos estancos de las telecomunicaciones, es decir, la "infraestructura" frente a los contenidos, los medios o los servicios, lo que obligará a los operadores de telecomunicaciones y móviles a pensar en sí mismos como plataformas y marcas y no como jardines amurallados, canales o proveedores de infraestructuras. La abundancia total de conectividad, dispositivos y contenidos creará un tipo de usuario/consumidor totalmente nuevo que buscará constantemente valores añadidos y lo que Kevin Kelly denominó 'Nuevos GenerativosLa supervisión de la fuerza de una marca y de su propósito y relevancia generales. Lo de siempre está muriendo. Las empresas de telecomunicaciones, los proveedores de servicios de Internet y los operadores de telefonía móvil (y quienes trabajan para ellos) deben comprender y reflexionar sobre estas tendencias clave, y descubrir formas de transformar radicalmente sus modelos de negocio para seguir siendo relevantes (mejor aún, indispensables) dentro de 5-7 años. En un mundo de entre 5.000 y 6.000 millones de usuarios hiperconectados (es decir, en 2020), la mera provisión y venta de esa conectividad se convertirá sin duda en una mercancía, que seguirá siendo valiosa, pero (como la música, el cine o las noticias/ediciones) ya no será el motor más importante de crecimiento y valor de mercado. La transformación del modelo de negocio digital es la clave.

Como de costumbre, aquí tiene algunas imágenes relacionadas: