do Gerd um novo post acaba de ser publicado na Forbes. À medida que as máquinas inteligentes e algoritmos começar a superar-se para além das capacidades humanas, Gerd acredita que devemos considerar o que é único qualidades humanas serão necessárias na força de trabalho e como os indicadores de desempenho tradicionais dos RH terão de mudar para apoiar esta mudança - de medir a eficiência para medir a humanidade!

Num mundo automatizado, a eficiência é tratada por máquinas, por isso, onde é que nos podemos destacar como humanos?

"O melhor membro da sua equipa pode não ser o mais rápido, nem o mais preciso - mas pode ter algo mais que o impele a destacar-se, a vender mais, a criar melhor, a resolver de forma mais inteligente ou a criar um excelente ambiente de trabalho. Talvez o que os torna mais ineficientes (em comparação com uma máquina) seja também o que os torna tão importantes?

... proponho a introdução daquilo a que chamo o Indicadores humanos chave (KHI) para, em primeiro lugar, complementar e, eventualmente, substituir os actuais KPI (Key Performance Indicators - Indicadores-chave de desempenho) em que hoje tanto confiamos. Esta mudança no sentido de valorizar, cultivar e medir competências exclusivamente humanas no local de trabalho já é palpável, uma vez que discutimos o conceito de QE (inteligência emocional) em detrimento do QI".

Os principais memes no post de Gerd incluem:

• O fim da rotina está próximo
• Desumanizar o trabalho por sua conta e risco
• A eficiência é para os robots - a agência é para os humanos!
• Os KPIs medem o passado, enquanto os KHIs medem o futuro.

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Publicação convidada do curador de conteúdos da The Futures Agency Petervan

Outros recursos

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