Gerd's acaba de publicarse un nuevo post en Forbes. A medida que las máquinas inteligentes y algoritmos de la capacidad humana, Gerd cree que debemos tener en cuenta lo que cualidades humanas y cómo las métricas de rendimiento tradicionales de RRHH tendrán que cambiar para apoyar este cambio: ¡de medir la eficiencia a medir la humanidad!

En un mundo automatizado, de la eficiencia se encargan las máquinas, así que ¿dónde podemos sobresalir como humanos?

"Puede que el mejor miembro de su equipo no sea el más rápido, ni el más preciso, pero puede que tenga algo más que le impulse a sobresalir, a vender más, a crear mejor, a resolver de forma más inteligente o a crear un gran ambiente de trabajo. ¿Quizá lo que les hace más ineficaces (en comparación con una máquina) es también lo que les hace tan importantes?

...propongo la introducción de lo que yo llamo la Indicadores humanos clave (KHI) para complementar primero y sustituir después a los actuales KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) en los que tanto confiamos hoy en día. Este cambio hacia la valoración, el cuidado y la medición habilidades sólo humanas en el lugar de trabajo ya es palpable, al debatir el concepto de Inteligencia Emocional por encima del Coeficiente Intelectual".

Los memes clave del post de Gerd incluyen:

• Se acerca el fin de la rutina
• Deshumanizar el trabajo corre peligro
• La eficiencia es para los robots, la agencia para los humanos.
• Los KPI miden el pasado, mientras que los KHI medirán el futuro.

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Post invitado del comisario de contenidos de The Futures Agency Petervan

Otros recursos

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