O meu bom amigo Bill Wilkie tem um novo post sobre ética. Bill tem vários diplomas académicos em Ética (aplicada, comparativa, filosófica) e fundou recentemente uma empresa que se dedica exclusivamente à Tecnologia e à Ética.

Há aqui algumas ideias novas e interessantes que colocam a ética e a tecnologia numa perspetiva histórica alargada. Alguns exemplos:

"É evidente que o principal e essencial que todas as empresas fazem, apenas para estarem e se manterem em atividade, é criar e manter relações. Não me refiro apenas ao tipo de relações de bem-estar, mas sim às relações críticas, duradouras, resistentes, transaccionais, afectivas e, sobretudo, lucrativas que constituem a espinha dorsal de qualquer empresa. Estou a falar de relações com os clientes, seguidas de perto pelas pessoas e pelos fornecedores. Tudo começa e acaba aí - sem relações, não há negócio. Tudo o resto são pormenores... EA ética já não é agradável de ter, é necessária.

Para exemplos do que acontece quando as empresas estão desatentas, são apanhadas desprevenidas ou cometeram erros graves, por vezes não intencionais, basta olhar para o Facebook, a Google, a Uber, a Wells Fargo, a Theranos, a Sequoia Capital, a Tesla, a Volkswagon, a Monsanto, a Fox ou a Weinstein Company. Todas estas empresas e muitas outras se tornaram pontos de inflamação em torno da confusão ética e até da indignação, o que pode travar a dinâmica e criar grandes custos em termos de preço das acções/capitalização bolsista, novos investimentos, boa vontade, pressão regulamentar, perda de pessoas-chave, enorme distração, litígio, embaraço, desalinhamento, ativismo dos trabalhadores, muitas horas inesperadas e, em casos extremos, possivelmente até a sua existência. Isso é dinheiro a sério.

E como é que nos mantemos à frente da curva para não estarmos a reagir a más surpresas, mas sim a navegar numa onda de relações eticamente informadas que melhoram a empresa? Não seria esse o objetivo - fazer crescer, alinhar e proteger a empresa de acordo com as percepções e expectativas mais actuais, poderosas e salientes dos próprios clientes, funcionários e fornecedores da empresa? Poderá a ética tirar partido disso para se tornar um motor do negócio, bem como um protetor? Como tal, pode ser um ativo estratégico?"

Gerd tem vindo a defender a criação de um Conselho Mundial de Ética Digital desde que publicou o seu livro Tecnologia vs. Humanidade no final de 2016. A sugestão de Bill de utilizar a ética como motor, protetor e ativo estratégico, em vez de uma mera reação a más surpresas, é a mentalidade otimista de que necessitaremos neste conselho para evitar ficarmos presos em todo o tipo de cenários distópicos. Como o post de Bill tem o título de "Parte 1", tenho um palpite de que ele está apenas a começar. Mal posso esperar para ler a Parte 2 e a Parte 3.

Publicação convidada do curador de conteúdos da The Futures Agency Petervan

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