"Zuckerberg ve a los bots sustituyendo a los representantes de atención al cliente y a los asistentes personales. "Una de las formas en las que creo que van a funcionar los bots es entre las personas que dirigen directamente las empresas, que de alguna manera tendrán que formar o responder a las preguntas de la gente, pero podemos crear inteligencia artificial que aprenda de las personas a automatizar gran parte de eso y hacer que la experiencia sea mucho más rápida para las personas que quieren interactuar con las empresas y los personajes públicos"".

Mark Zuckerberg cree que la IA empezará a superar a los humanos en la próxima década
https://www.theverge.com/2016/4/28/11526436/mark-zuckerberg-facebook-earnings-artificial-intelligence-future
vía Instapaper