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¿Es Facebook poco ético por diseño? Un gran estudio de caso sobre ética digital, poder, responsabilidad y regulación (vía Monday Note)

(Este artículo ha sido escrito por el comisario de The Futures Agency Peter Van)

En Las provocaciones de la semana en FacebookFrederic Filloux presenta un amplio debate sobre las prácticas empresariales del gigante de las redes sociales. El post incluye un interesante vídeo sobre la necesidad de desmembrar las cuatro grandes (GAFA). En una conversación relacionada con Scott Gallowayfundador de Arete Research Richard Kramer ofrece una convincente analogía entre Google y JPMorgan (en el minuto 3:24)

"Imagínese que JPMorgan fuera el propietario de la Bolsa de Nueva York, el único creador de mercado de sus propias acciones, el agente exclusivo de todas las demás acciones del mercado, dirigiera todo el sistema de liquidación y compensación del mercado y, básicamente, no dejara que nadie viera quién ha comprado acciones y qué acción o certificado o número ha comprado... Ese es el modelo de negocio de Google"

Esta también puede ser la estrategia de Facebook, sobre todo después de anunciar su intención de para fusionar Messenger, Instagram y WhatsApp. Hace apenas una semana, en el Foro Económico Mundial de Davos, la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, pronunció la...oh.... 87ª iteración de la cantinela de la empresa "lo sentimos" admitiendo: "No previmos todos los riesgos de conectar a tanta gente. Tenemos que recuperar la confianza."

Sólo un par de días después, se reveló que Facebook pagado adolescentes (y personas mayores) para recopilar datos de sus iPhones. Ah, sí... pero sólo era una aplicación de investigación y la gente consentía el uso de sus datos; ¿qué podría salir mal? Apple no pensó lo mismo y retiró la aplicación de su App Store. Cínicamente, Facebook no es el único: lo mismo ocurrió dos días después con una aplicación de Google. La única señal positiva que vimos la semana pasada fue la nombramiento de tres expertos en privacidad que antes criticaban duramente a Facebook. Bruce Schneier - experto en seguridad y privacidad respetado en todo el mundo, acogió con satisfacción los nombramientos de diciendo: "Conozco a esta gente. Son éticos y están en el lado correcto. Espero que sigan haciendo su buen trabajo desde dentro de Facebook". A pesar de todo, los resultados de FB -desde el punto de vista de los beneficios y el crecimiento- volvieron a ser sólidos, lo que provocó un salto de 10% en el precio de las acciones: al fin y al cabo, 2.300 millones de personas no pueden estar equivocadas. ¿O qué?

Esta semana, Facebook celebra su 15º aniversario: la ocasión para que muchos periodistas afilaran sus críticas sobre la empresa que sólo tiene una métrica: el crecimiento de usuarios. El aniversario fue calificado por The Guardian como "La muerte del yo privado" - Mark Zuckerberg hizo caso omiso de todo y desvió la atención de Facebook a "Internet", en un intento de engañarnos para que confundiéramos las dos cosas (he oído que es un problema común en muchos países en desarrollo).

Facebook ha reunido más usuarios que seguidores tiene el cristianismo. Más de 2.300 millones de personas utilizan el servicio cada mes. En algunas partes del mundo, Facebook se ha convertido en sinónimo de Internet...

Pero Alemania se coló en la fiesta de cumpleaños de FB: el organismo de control alemán ha llevado a cabo una investigación en la red social por ordenar a Facebook que recopile y mezcle menos datos. Al mismo tiempo, Angela Merkel abandonó Facebook: bueno, es más complicado que eso. Se trata del página de fans de la canciller alemana, no su cuenta personal, que sigue existiendo. Merkel hizo caso omiso del liderazgo de su partido para hacer algo inteligente con ese legado, y decidió simplemente poner fin a la página de fans de su canciller. La medida de Merkel plantea cuestiones fundamentales:

¿Puede un político prominente decidir por sí solo abandonar Facebook? ¿No debe archivarse su legado digital junto con sus expedientes, cartas y notas? ¿Y no tiene derecho la posteridad a saber cómo se comunica Angela Merkel en una esfera que ella misma ha descrito como "Neuland", una nueva frontera?

(A este respecto, Gerd dejó Facebook en marzo de 2018🙂

Mientras el dinero lo sea todo, veremos más de lo que algunos llaman dumping éticoy mucho más hablar que hacer cuando se trata de dirigir una empresa en interés de los seres humanos y de la sociedad en general. Facebook es claramente una empresa que necesita ser regulada, mejor cuanto antes. Pero hará falta algo más que una 40-Junta de expertos.

RELACIONADO: La propuesta de Gerd Consejo de Ética Digital con autoridad internacional (pronto hablaremos de ello).

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