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La economía de la experiencia se ha convertido en un componente constante de mis charlas y presentaciones, inspirándome en los libros de Gilmore & Pine de 1999 y 2005. Libro. He aquí algunas citas de un reciente artículo del FEM
"En nuestro mundo superpoblado, atiborrado de una reserva de productos cada vez mayor, las experiencias fuera de línea se han convertido en la clave de la realización personal. Mientras que 78% de los millennials eligen gastar dinero en una experiencia deseable sobre algo material, la tendencia se extiende más allá de los jóvenes, a todas las franjas de edad y clases socioeconómicas. Este maremoto ya está teniendo efectos extremos en la economía mundial y en los modelos empresariales tradicionales. Requiere un cambio fundamental en nuestra forma de verlo todo, desde el crecimiento de los ingresos hasta la felicidad personal. En última instancia, el cambio a una economía de la experiencia tiene el poder no sólo de cambiar la forma en que gastamos nuestro tiempo y dinero, sino también de promover la inclusión y democratizar la felicidad".
"A medida que se aceleran las fuerzas de la Cuarta Revolución Industrial, los consumidores disfrutan de los beneficios de la rápida innovación y los nuevos modelos de consumo, pero también luchan por mantener un sentido de conexión y comprensión de nuestro mundo en rápida evolución. En ese contexto, no debería sorprender que las experiencias, especialmente las transformadoras que educan, inspiran y unen a las personas, sean cada vez más populares."
La economía de la experiencia está en auge, pero debe beneficiar a todos
Más información en FEM
Más enlaces
James Harkin en The Guardian 2005
La experiencia es humana (Gerd)
Conferencias magistrales y vídeos de Gerd relacionados con la economía de la experiencia
