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A economia da experiência está a crescer, mas tem de beneficiar todos (WEF 2019)

A economia da experiência tornou-se um componente constante nas minhas palestras e apresentações, inspirando-se nos livros de Gilmore & Pine de 1999 e 2005 livro. Eis algumas boas citações de um artigo recente do FEM

"No nosso mundo sobrepovoado, repleto de um stock cada vez maior de produtos, as experiências offline tornaram-se fundamentais para a realização pessoal. Enquanto 78% dos millennials optam por gastar dinheiro numa experiência desejável sobre algo material, a tendência estende-se para além dos jovens, a todas as faixas etárias e classes socioeconómicas. Este maremoto já está a ter efeitos extremos na economia global e nos modelos de negócio tradicionais. Exige uma mudança fundamental na forma como olhamos para tudo, desde o crescimento das receitas até à felicidade pessoal. Em última análise, a mudança para uma economia da experiência tem o poder não só de alterar a forma como gastamos o nosso tempo e dinheiro, mas também de promover a inclusão e democratizar a felicidade"

"À medida que as forças da Quarta Revolução Industrial se aceleram, os consumidores estão a usufruir dos benefícios da rápida inovação e dos novos modelos de consumo, mas também lutam para manter um sentido de ligação e compreensão do nosso mundo em rápida mudança. Neste contexto, não é de surpreender que as experiências, especialmente as transformadoras que educam, inspiram e aproximam as pessoas, estejam a ganhar popularidade."
A economia da experiência está a crescer, mas tem de beneficiar todos

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Mais ligações 

Artigo da HBR 1999 (5*)

James Harkin no The Guardian 2005

A experiência é humana (Gerd)

Discursos e vídeos de Gerd relacionados com a economia da experiência

 

 

 

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