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Redefinición de la transformación digital para un mundo con/post-covid: los próximos 10 años

La actual crisis de los covid-19 representa un tremendo reto, así como una oportunidad única para el cambio. Estamos entrando en una era de Gran Transformación (el FEM la denomina "el gran reseteo"), y debemos proceder con previsión y sabiduría práctica. En 2020, las "grandes tecnologías" se alzaron como claras vencedoras: en los últimos 9 meses se ha producido más "transformación digital" que en los 5 años anteriores. Ahora es el momento de dar el siguiente paso e ir más allá de la mera búsqueda de la eficiencia, la optimización, la automatización y la reducción de costes, y analizar cómo la tecnología puede potenciar realmente la resiliencia, la agilidad y la creatividad humanas, ya que nos dirigimos a la década más importante de la historia de la humanidad. ¿Cuál será el papel de la IA y el IoT en ese contexto más amplio?