"En la década de 2000, los usuarios apodaron al primer smartphone de uso generalizado el
crackberry. En la conversación, describimos herramientas y aplicaciones básicas -Facebook, correo electrónico, Netflix, Twitter- con términos reservados a la metanfetamina y las máquinas tragaperras".
"Entonces, ¿hay que culpar a los individuos por tener poco autocontrol? Hasta cierto punto, sí. La responsabilidad personal es importante. Pero es importante darse cuenta de que muchos sitios web y otras herramientas digitales se han diseñado específicamente para provocar comportamientos compulsivos".
"Las grandes empresas tecnológicas, me dijo Harris, 'tienen a 100 de los estadísticos e informáticos más inteligentes, que fueron a las mejores escuelas, cuyo trabajo consiste en romper tu fuerza de voluntad"
"Como en el caso de las palomas, una recompensa incierta puede conducir a un comportamiento obsesivo. La industria del juego también lleva años utilizando estas técnicas: como reconoció el propio Skinner, el dispositivo clásico de alta repetición y recompensa variable es la máquina tragaperras"