So sollte es nicht sein. Die sozialen Medien wurden mit dem Versprechen entwickelt, Demokratie, Gemeinschaft und Freiheit zu verbreiten, nicht Ignoranz, Fanatismus und Hass. Sie hätten Milliarden von Menschen miteinander verbinden und es ihnen ermöglichen können, Wissen und Ideen auszutauschen, um Gleichheit und Gerechtigkeit zu erreichen, Missstände aufzudecken und globale Probleme zu lösen. Stattdessen ist sie zu einem Instrument geworden, mit dem Technologieunternehmen Daten auswerten können, um sie an Vermarkter, Politiker und Interessengruppen zu verkaufen und Desinformationen zu verbreiten. Es hat Echokammern geschaffen, in denen Menschen mit ähnlichen Ansichten ihre Unwissenheit und Voreingenommenheit verstärken. Und der Verlust der Kontrolle über die Nutzerdaten hat nicht nur Auswirkungen auf das wirtschaftliche Leben der Amerikaner, sondern auch auf die politischen Botschaften, die sie auf Plattformen wie Facebook erhalten."