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[EN] CAPÍTULO 3 - Tecnología frente a humanidad
[DE] KAPITEL 3 - Tecnología vs. Humanidad
[ES] CAPÍTULO 3 - Tecnología versus Humanidad
[FR] CAPÍTULO 3 - La humanidad frente a la tecnología
[IT] CAPITOLO 3 - Tecnologia vs. Umanità
[PT] CAPÍTULO 3 - Tecnología frente a humanidad
[RU] КАПИТЕЛ 3 - Технологии против человечества
Capítulo 3
Los megacambios
Los cambios tecnológicos están reconfigurando la sociedad y transformando el paisaje.
Creo que el choque que se avecina entre el hombre y la máquina se intensificará y exponencializará a través de los efectos combinatorios de diez grandes cambios:
- Digitalización
- Movilización
- Screenificación
- Desintermediación
- Transformación
- Inteligencia
- Automatización
- Virtualización
- Anticipación
- Robotización
Al igual que un cambio de paradigma lo es para el pensamiento y la filosofía, un Megacambio representa un enorme paso evolutivo para la sociedad, que puede parecer gradual al principio... pero que luego tiene un impacto muy repentino. A continuación exploro la naturaleza de estos megacambios y describo cada uno de ellos y sus posibles implicaciones.
Exponencial y simultáneo
Muchas de las grandes innovaciones del mundo nacieron décadas, a veces siglos, antes de acabar arrasando en la sociedad humana. A menudo se produjeron de forma relativamente secuencial, cada una siguiendo y construyendo sobre las anteriores. En cambio, los megacambios también pueden crecer lentamente, pero muchos nacieron juntos. Ahora han empezado a extenderse por la sociedad simultáneamente y a un ritmo mucho más rápido.
Los megacambios plantean retos inmediatos y complejos y difieren en su naturaleza de las fuerzas que han arrasado la sociedad y las empresas en el pasado. Una diferencia clave es que, por lo general, las pocas organizaciones y personas que se anticipan a un megacambio y encuentran la manera de aprovecharlo o abordarlo pueden esperar encontrar oportunidades y cosechar los mayores beneficios. Puede que ya estés familiarizado con estos términos, pero ahora quiero que los imagines como fuerzas tecnológicas distintas que se combinan para crear una tormenta perfecta para la humanidad. ¿Tecnoestrés? Los retos que hemos experimentado hasta ahora ni siquiera se registrarán en la escala de estrés si los comparamos con lo que está por venir...
Megacambio 1: Digitalización
Todo lo que pueda digitalizarse, se digitalizará. La primera oleada incluyó la música, luego el cine y la televisión, más tarde los libros y los periódicos. Ahora afecta al dinero, la banca, los seguros, la sanidad, los productos farmacéuticos, el transporte, los coches y las ciudades. Pronto tendrá un impacto transformador en la logística, el transporte, la fabricación, la alimentación y la energía. Es importante señalar que cuando algo se digitaliza y se traslada a la nube, a menudo se convierte en algo gratuito o, al menos, mucho más barato. Pensemos en lo que ha ocurrido con Spotify: En Europa, un CD individual de 12 canciones solía costar unos 20 euros (US$22), y ahora se pueden conseguir 16 millones de canciones por 8 euros (US$9) al mes, o escucharlas gratis en YouTube.
Aunque soy un feliz y fiel suscriptor de Spotify y lo disfruto mucho, este tipo de darwinismo digital destructor de márgenes supone un enorme cambio en los modelos de negocio y obliga a la mayoría de los operadores tradicionales a transformarse o perecer. En mi libro de 2005 El futuro de la música (Berklee Press), hablé largo y tendido de lo que me parece una certeza: que las grandes discográficas que controlaron la industria musical durante décadas dejarán de existir porque distribuir música ya no es un negocio viable. De hecho, Sir Paul McCartney ha comparado a los sellos discográficos con dinosaurios que se preguntan qué pasó después del asteroide. Aunque es una imagen exacta del "latigazo psíquico" que están experimentando los dirigentes establecidos de este reino antaño lucrativo, no da ninguna indicación de la velocidad de la extinción. Los cocodrilos sobrevivieron y algunos dinosaurios evolucionaron hasta convertirse en pollos, pero los Megashifts digitales rinden poco homenaje a la historia y no hacen prisioneros.
En 2010, acuñé la frase "las personas antes conocidas como consumidores"; para ellos, la digitalización suele significar bienes más baratos y una disponibilidad ampliamente mejorada. Esto suele ser positivo, pero, por otra parte, unos productos más baratos también pueden significar menos puestos de trabajo y salarios más bajos. Un ejemplo es la digitalización de la movilidad con Uber y sus rivales en todo el mundo, como Lyft, Gett y Ola Cabs en la India. Ahora podemos pedir un taxi a través de una aplicación en nuestro smartphone, y a menudo será más barato que el de la competencia. Pero, ¿funcionará esta economía para los taxistas a largo plazo, o nos dirigimos hacia una "economía del trabajo" darwiniana, una situación en la que todos trabajamos en una multitud de trabajos autónomos relativamente mal pagados en lugar de empleos regulares?
Independientemente de los retos sociales, la rápida digitalización, automatización y virtualización de nuestro mundo son probablemente inevitables. En la práctica, el ritmo puede verse limitado en ocasiones por leyes físicas fundamentales, como las necesidades energéticas de los superordenadores o el tamaño mínimo viable de un chip informático, a menudo citadas como la razón por la que la Ley de Moore no prevalecerá para siempre. Este supuesto de penetración continua y generalizada de la tecnología apunta hacia un futuro en el que lo que no pueda digitalizarse y/o automatizarse (véase Automatización de la sociedad, capítulo 4) podría llegar a ser extremadamente valioso. Como ya se dijo en el capítulo 2, estos androritmos captan cualidades humanas esenciales como las emociones, la compasión, la ética, la felicidad y la creatividad.
Aunque los algoritmos, el software y la inteligencia artificial (IA) se "comerán el mundo" cada vez más (como le gusta decir al inversor de capital riesgo Marc Andreessen), debemos dar el mismo valor a los androritmos, esas cosas que nos hacen únicamente humanos...