Au lendemain de l'élection, certains technologues désespérés se demandent comment améliorer les produits et les systèmes qui ont conduit à ce résultat. "Il y a des choses que nous optimisions et qui ont eu des conséquences inattendues", déclare Justin Kan, investisseur en capital-risque chez Y Combinator et cofondateur de Twitch. En cherchant à maximiser l'engagement, les réseaux sociaux ont créé par inadvertance des ruches de confirmation de partialité et de tribalisme. Il y a des choses que nous optimisions et qui ont eu des conséquences inattendues. (Justin Kan, Y Combinator)