Selon le Wall Street Journal (WSJ), un nouveau partenariat entre UBS Wealth Management et Amazon permet à certains clients européens d'UBS spécialisés dans la gestion de patrimoine de poser à Alexa certaines questions financières et économiques. Alexa répondra alors à leurs questions avec les informations fournies par le bureau d'investissement en chef d'UBS’s, sans même avoir à décrocher le téléphone ou à visiter un site web. Et ce n'est probablement que le premier pas d'Alexa’ dans l'offre de services aux entreprises. Bientôt, elle prendra probablement des rendez-vous, analysera les marchés, peut-être même achètera-t-elle et vendra-t-elle des actions. Alors que le secteur des services financiers a déjà commencé à passer de la gestion active à la gestion passive, l'intelligence artificielle fera évoluer le marché encore plus loin, vers une gestion par des machines intelligentes, comme dans le cas de Blackrock, qui déploie des algorithmes et des modèles pilotés par ordinateur dans des fonds plus traditionnels à gestion active.

Mais le secteur des services financiers n'est qu'un début. Au cours des prochaines années, l'intelligence artificielle pourrait modifier de manière exponentielle la façon dont nous recueillons des informations, prenons des décisions et communiquons avec les parties prenantes. Il faut espérer que ce sera pour le mieux et que nous bénéficierons tous d'informations opportunes, complètes et exemptes de préjugés (étant donné que les recherches montrent que les êtres humains sont enclins à toute une série de préjugés cognitifs). Il sera particulièrement intéressant de voir comment l'intelligence artificielle affecte les décisions des dirigeants d'entreprise - les hommes et les femmes qui prennent les nombreuses décisions qui affectent notre vie quotidienne en tant que clients, employés, partenaires et investisseurs.

L'IA pourrait bientôt remplacer les consultants les plus éminents
https://hbr.org/2017/07/ai-may-soon-replace-even-the-most-elite-consultants
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