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L'avenir des entreprises : vers une nouvelle relation entre la technologie et l'humanité (6 conclusions clés du futurologue Gerd Leonhard)

Nous sommes à un tournant : l'humanité changera davantage au cours des 20 prochaines années qu'au cours des 300 années précédentes.. Voici les six principaux défis et opportunités auxquels la société, les entreprises et les gouvernements seront confrontés au cours des dix prochaines années en raison de la vitesse exponentielle du développement technologique.

Note : il s'agit d'une version résumée de mon chapitre du livre "The Future of Business" (L'avenir de l'entreprise). cette page pour la version complète, ici pour consulter ou commander l'intégralité du livre L'avenir de l'entreprise, et ici pour les versions audio et vidéo de mon chapitre. Rédigé par Gerd Leonhard, futurologue et conférencier, PDG de The Futures Agency (TFA), en partie résumé par Magdalena Petryniak  (merci beaucoup !)

  1. Des technologies de rupture à la promotion du bonheur humainpursuit of happiness maslow gerd leonhard futurist
    Rester pertinent, unique, utile et indispensable à l'avenir est évidemment un objectif clé pour toutes les entreprises (et tous les professionnels), où qu'elles se trouvent. des vagues exponentielles de perturbations à un rythme de plus en plus rapide. Bientôt, lorsque la technologie aura rendu presque tout efficace et abondant (il suffit de regarder Spotify et le secteur de la musique pour voir comment cela fonctionne), je pense que nous devrons nous concentrer sur les valeurs véritablement humaines de l'entreprise, c'est-à-dire humaniser ou mieux encore transcend technology et de progresser dans la pyramide des besoins de Maslow, en tant que personnes et en tant qu'entreprises. La réussite d'une entreprise ne consistera plus à faire fonctionner une machine bien huilée ou à proposer des produits de qualité à des prix fantastiques, mais plutôt à contribuer de manière unique à l'épanouissement de l'être humain. Après tout, le but de la vie est la poursuite du bonheur (comme nous le répètent les Grecs anciens, voir le philosophe La grande conférence d'Alain de Botton sur ce même sujet)
  2. Exponentiel et combinatoire : nous nous trouvons à un point crucial, en ce moment même.gerd leonhard technology is exponential but huimans
    Nous assistons à des événements dramatiques numérisation, automatisation, virtualisationLes technologies de l'information et de la communication (TIC) et la robotisation nous entourent, dans tous les secteurs de la société, de l'administration et des entreprises, et ce n'est que le début. Je pense que ces tendances vont continuer à se multiplier au cours de la prochaine décennie, alors que nous nous dirigeons vers un monde qui comptera plus de six milliards d'utilisateurs d'Internet d'ici 2020, et peut-être jusqu'à 250 milliards d'appareils connectés dans les années à venir. Internet des objetsIl s'agit de capteurs, d'objets portables et de traqueurs. Il ne fait aucun doute que les machines de toutes sortes - qu'il s'agisse de logiciels, de matériel ou même de matériel humide - joueront un rôle de plus en plus important dans notre avenir, et que des machines de plus en plus intelligentes influeront à chaque instant sur notre mode de vie. Marc Andreessen, capital-risqueur et icône de la Silicon Valley, a déjà mis en évidence ce phénomène dans un article intitulé "L'innovation au service de la société". Article d'opinion du Wall Street Journal de 2011 intitulé "Why Software is Eating the World" (Pourquoi les logiciels mangent le monde) - un titre prémonitoire qui ne manquera pas de s'imposer dans notre avenir immédiat. Nous approchons déjà du point pivot où très peu d'idées semblent rester très longtemps dans le domaine de la science-fiction. On peut le constater dans des domaines tels que la traduction automatique en temps réel (SayHi, Google Translate, Skype Translate) et les voitures autonomes et semi-autonomes (Google, Tesla, Volvo). La frontière entre fiction et réalité est également effacée par des développements récents tels que l'essor de la technologie de l'information et de la communication. les assistants numériques intelligents (IDA) (Cortana, Siri, Google Now), la réalité augmentée et virtuelle (Microsoft Hololens, Oculus Rift ) et la technologie de l'information. Internet des objets.
  3. Technologie : il ne s'agit plus de savoir SI ou COMMENT, mais de savoir POURQUOI
    Le besoin urgent d'un nouveau cadre d'éthique humaine+/machine est considérablement amplifié lorsque nous réalisons que nous pouvons cesser d'utiliser les machines à des fins commerciales. question is why futuristgerdse demander si la technologie peut réellement faire quelque chose (ou non), mais si elle peut faire quelque chose. devrait faire quelque chose, c'est-à-dire le if ou le le comment est remplacé par le pourquoi  (suivi de qui, quand et où). En ce qui concerne plus particulièrement l'intelligence artificielle et l'apprentissage profond, devrions-nous aller audacieusement au-delà du simple raisonnement déductif et permettre aux logiciels intelligents, aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) de progresser vers le raisonnement adductif, c'est-à-dire d'aller au-delà de leur programmation et d'ouvrir éventuellement la porte à une sorte d'auto-apprentissage récursif ? Cela entraînerait-il un "..." incontrôlable ?explosion du renseignement' ? Si les machines autonomes doivent faire partie de notre avenir (ce qui est déjà une certitude dans le domaine militaire), devrons-nous les doter d'une sorte d'agence morale, c'est-à-dire d'une capacité semblable à celle de l'homme à décider ce qui est bien ou mal, même si les faits sont incomplets ? Où cela nous mènera-t-il ? Vers le transhumanisme ?
  4. "Hellven"Défis
    Les progrès scientifiques considérables réalisés dans les domaines de l'informatique, de l'énergie, des transports, de l'eau, de l'environnement, de l'alimentation et dans presque tous les autres domaines peuvent être considérés comme une source d'inspiration. hellven gerd leonhard futuristdans notre avenir immédiat. La plupart de ces changements auront un effet positif sur l'humanité et, espérons-le, sur la société civile. le bonheur humain aka eudaemonia  (ce qui, à mon avis, devrait être le but ultime). Ce serait clairement le côté paradisiaque de la médaille. En même temps, du côté plus dystopique ou infernal, nous approchons maintenant d'une série d'intersections complexes à très grande vitesse. Bientôt, chaque intersection que nous franchirons pourrait soit conduire à des gains plus centrés sur l'homme (encore une fois, définis vaguement comme "favorisant l'épanouissement de l'homme"), soit donner lieu à de graves aberrations et à de graves dangers. On a souvent dit que "la technologie n'est ni bonne ni mauvaise - elle est tout simplement"Mais il est désormais clair que c'est à nous qu'il appartiendra de décider du bon ou du mauvais côté de la médaille, chaque jour, à l'échelle mondiale et locale, collectivement et individuellement. De toute évidence, si nous partons du principe que les machines joueront un rôle de plus en plus important dans cet avenir, nous devrons décider à la fois de ce que nous voulons et de ce que nous voulons faire. les et, ce qui est peut-être plus important, ce que que nous voulons être en tant qu'êtres humains - et nous devons le faire rapidement et collectivement.
  5. Intelligence artificielle (IA) est sans doute la plus importante "Défi "hellven
    La plupart des technologies, qu'il s'agisse de logiciels ou de matériel, deviennent non seulement beaucoup plus rapides et moins chères, mais également de plus en plus performantes. cognitive computing futurist gerd leonhardintelligent - J'ai récemment inventé le néologisme "intelligisation" pour décrire cette tendance. Presque rien ne restera stupide. L'éventail des progrès récents et rapides va du type d'intelligence étroite nécessaire à un ordinateur pour gagner contre un maître des échecs, à l'avènement des machines pensantes et des puces neuromorphiques d'IBM (c'est-à-dire des puces qui tentent de refléter les réseaux neuronaux humains) et de leurs ambitieuses technologies de l'information et de la communication (TIC), en passant par les technologies de l'information et de la communication (TIC). initiative sur l'informatique cognitive. Les mots à la mode tels que IA et Apprentissage profond font déjà les gros titres tous les jours, et ce n'est que la partie émergée de l'iceberg. Si l'on considère les investissements réalisés par les principaux fonds et sociétés de capital-risque, on constate que la plupart des investissements sont réalisés par des sociétés de capital-risque, AI est déjà devenue une priorité absolue dans la Silicon Valley et en Chine - ce qui est souvent un signe certain de ce qui nous attend tous.
  6. L'avenir de la travail et emplois: s'orienter vers le cerveau plastique (c'est-à-dire "droit")
    Nous devons maintenant faire face à la possibilité que les machines deviennent infiniment plus capables de faire ce que nous faisons. nous Nous avons l'habitude de le faire, en particulier avec nos capacités plus mathématiques ou logiques du "cerveau gauche" (pour utiliser un terme un peu désuet), nous devrons probablement devenir des "experts" de la gestion des ressources humaines. plus humain et de moins en moins comme des machines, afin de conserver leur valeur. Paradoxalement, c'est tout à fait cognition is embodied HER movie futuristgerdà l'opposé de ce qu'impliquent de nombreux programmes d'éducation traditionnels (tels que les MBA ?), à savoir éviter les émotions, limiter l'imagination et s'en tenir à des horaires et à des plans. Si vous croyez (comme moi) que les facteurs non algorithmiques, c'est-à-dire émotionnels, (sub)conscients ou même holistiques et en quelque sorte spirituels, tels que la confiance, l'objectif, l'éthique et les valeurs, sont et resteront au cœur des sociétés humaines dans un avenir prévisible, cela mettra clairement l'accent sur la cognition véritablement humaine, c'est-à-dire sur ce que Daniel Kahnemann veut dire lorsqu'il affirme que "la cognition est incarnée - nous pensons avec notre corps et non avec notre cerveau". Éducation, formation et apprentissage en seront changées à jamais. Et si, dans un avenir proche, de nombreuses activités ou opérations commerciales de routine étaient en fait gérées par des algorithmes et des agents intelligents agissant en notre nom ? Dans des secteurs tels que les achats, la logistique ou la gestion des réseaux de télécommunications, il pourrait très bien être possible, d'ici une décennie, de confier à des logiciels intelligents et auto-apprenants, ainsi qu'à des robots doués de raisonnement, 50 à 90 % des tâches fréquentes et répétitives. Il en résulterait évidemment d'énormes gains d'efficacité et des économies de coûts potentiellement considérables, qui se traduiraient par des prix beaucoup plus bas pour les consommateurs, mais aussi par une banalisation écrasante pour les entreprises (et les personnes) qui fournissent actuellement ces services. Il est clair que les opérateurs humains ne peuvent pas et ne doivent pas être compétitifs dans ce domaine - la seule solution pour nous est de monter dans la chaîne alimentaire, c'est-à-dire de faire le travail au-dessus de l'API (interface de programme d'application).

Pour conclure cette histoire, rappelons-nous cette sagesse :  "La meilleure façon de prédire l'avenir est de le créer". (souvent attribué à Peter Drucker, Abraham Lincoln et Alan Kay). Je vous remercie de votre lecture et j'attends avec impatience vos commentaires.

Et bien sûr... ma dernière recommandation: :

embrace technology dont become it futurist gerd leonhard

 

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