John Legere (prononcez Ledger), le directeur général au franc-parler qui a pris les rênes de T-Mobile en septembre 2012, a baissé les prix, supprimé les contrats de deux ans et les frais d'itinérance, et proposé de payer les frais de résiliation anticipée pour les clients qui passeraient à T-Mobile. Vêtu de son emblématique T-shirt T-Mobile rose vif et de son blouson de cuir noir, tLe PDG franc-tireur a déclaré que son industrie était "stupide, arrogante et brisée". lors d'une interview accordée à Yahoo Tech le 9 janvier au Consumer Electronics Show de Las Vegas, et a déclaré qu'il ne se souciait guère de la manière dont ses concurrents réagissaient à ses changements.