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Bon rapport : GT BRIEFING AUGUST 2015 Naviguer dans le paysage numérique de demain, partie 3 : les gouvernements

Août 2015Dans notre Juin et de juillet ont pris en compte le point de vue des entreprises et des consommateurs respectivement pour explorer les opportunités et les défis de la navigation dans le paysage numérique de demain. Cette troisième et dernière partie de notre trilogie se concentre sur ce que la numérisation et la transformation numérique signifient pour les gouvernements. Les changements technologiques en cours entraînent des gains de productivité et stimulent l'innovation dans le secteur privé, augmentant la valeur et le choix pour le consommateur. Ces consommateurs sont aussi des citoyens - et comme ils deviennent de plus en plus compétents et conscients de l'importance du numérique, il est essentiel que les gouvernements répondent à la demande croissante de services publics innovants, pratiques et rentables. Les organisations gouvernementales, lourdes et souvent coûteuses, ont besoin d'une nouvelle approche pour fournir leurs services dans un monde connecté, des services qui non seulement offrent aux citoyens des alternatives leur permettant de gagner du temps et d'économiser de l'argent, mais qui rendent également le secteur public plus efficace et plus agile. Les technologies numériques sont une force de transformation qui, si elle est exploitée efficacement, peut offrir aux gouvernements des opportunités qui changent la donne. En même temps, la numérisation s'accompagne de défis importants qui peuvent rendre les gouvernements plus vulnérables et plus complexes à gérer, qu'il s'agisse de se prémunir contre un éventail de cyberattaques en croissance exponentielle ou d'élaborer une nouvelle législation adaptée à un monde connecté où les frontières sont de moins en moins pertinentes et où la propriété des informations numériques personnelles n'est pas claire. Les processus de numérisation des gouvernements varient à la fois en termes d'objectifs et de niveau de sophistication. Selon l'OCDE, certains gouvernements peuvent être classés dans les catégories suivantes Gouvernements électroniques, qui fait référence à l'utilisation par ces gouvernements des technologies de l'information et de la communication (TIC), et en particulier de l'internet, en tant qu'outils permettant de mieux gouverner. Gouvernements numériques, d'autre part, se définissent par leur utilisation des technologies numériques en tant que partie intégrante des stratégies de modernisation pour créer de la valeur publique. Ils s'appuient sur un écosystème de gouvernement numérique composé d'acteurs gouvernementaux, d'organisations non gouvernementales, d'entreprises, d'associations de citoyens et d'individus qui soutiennent la production et l'accès aux données, aux services et au contenu par le biais d'interactions avec le gouvernement. (Source : OCDE).

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