"Il n'existe pas d'estimations fiables sur l'ampleur mondiale de l'économie parallèle, mais aux États-Unis, environ 800 000 personnes gagnent de l'argent de cette manière - via des intermédiaires en ligne tels que TaskRabbit, Lyft, Uber et Deliveroo - sans être employées par qui que ce soit. Le terme "gestion algorithmique" a été inventé l'année dernière par des universitaires de l'Institut d'interaction homme-machine de l'université Carnegie Mellon, et c'est cette innovation qui, selon eux, rend possible l'économie des petits boulots. Pour des entreprises comme Uber, qui aspire à "rendre le transport aussi fiable que l'eau courante", la gestion algorithmique résout un problème : comment donner des instructions, suivre et évaluer une foule de travailleurs occasionnels que vous n'employez pas, afin qu'ils fournissent un service réactif, homogène et normalisé ?

Quand votre patron est un algorithme
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