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Amazon Alexa et les soins de santé : quelles sont les conséquences pour la vie privée ?

Angela Chen de The Verge propose une bonne analyse de l'annonce d'Amazon selon laquelle Les appareils équipés d'Alexa sont désormais capables de gérer les informations relatives aux patients.

"Ce changement pourrait être très bénéfique. Il pourrait être vraiment, vraiment bénéfique pour les consommateurs. Historiquement, plus il est difficile de consulter un médecin, moins on a de chances de se faire soigner. Moins une personne a accès à des choses qui pourraient améliorer sa santé, moins elle est susceptible de l'améliorer".

C'est une excellente nouvelle, mais qu'est-ce que cela signifie pour la vie privée ? Comment Amazon utilisera-t-il les données auxquelles il a désormais accès ?

"Maintenant qu'Alexa est autorisée à traiter ces données, que peut-elle en faire ? La réponse dépend des accords spécifiques conclus entre Amazon et un partenaire donné, ce qui signifie que nous ignorons encore beaucoup de choses.

Il est possible que les informations sur les patients soient partagées et utilisées pour former l'un des algorithmes d'intelligence artificielle d'Amazon. La règle de confidentialité de l'HIPAA exige autorisation écrite avant que les informations sur la santé d'une personne puissent être utilisées à des fins de marketingMais la notion de "marketing" n'est pas aussi simple qu'on pourrait le croire.

Beaucoup de choses dépendent des accords d'utilisation des données entre Alexa et ses partenaires".

L'utilisateur moyen lit rarement - voire jamais - les contrats d'utilisateur final qui accompagnent les applications et les systèmes basés sur le cloud, et il est encore moins intéressé par l'exploration et la lecture des contrats B2B entre Amazon et ses partenaires commerciaux. C'est une question de transparence des données.

Le risque est que l'utilisateur final ne sache jamais si et comment une très grande organisation comme Amazon vendra et utilisera ses informations de santé. Pour comprendre les détails et les sensibilités des données partagées dans de tels accords, regardez la vidéo ci-dessous pour vous faire une idée des secrets cachés dans votre voix - et de la manière dont ils pourraient être utilisés ou mal utilisés dans un contexte médical ou de surveillance par une entreprise ou un gouvernement.

Les soins de santé figurent désormais sur la carte des perturbations d'Amazon. La voix fait partie de l'arsenal. La prochaine étape sera la réalité virtuelle. Plus aucune verticale n'est à l'abri.

Article invité par le conservateur de contenu de The Futures Agency Petervan

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