"Une enquête menée auprès de plus de 1 500 acheteurs en ligne a révélé que jusqu'à 43 % des utilisateurs d'appareils à commande vocale ont eu recours à la technologie de la voix. VUI (Voice User Interfaces) pour faire des achats, et la moitié d'entre eux ont utilisé la voix pour rechercher des produits avant de les acheter. 22 % de ces consommateurs achètent directement à partir d'une recherche vocale, et 17 % utilisent l'interface vocale pour commander à nouveau des produits déjà achetés. C'est une habitude que de nombreux consommateurs sont en train de prendre : avec rien d'autre que leur voix, les utilisateurs sont capables de communiquer avec leurs appareils et d'effectuer des tâches quotidiennes en quelques instants. L'interface vocale est prête à poursuivre son énorme succès, mais le potentiel de cette technologie dépend fortement de la capacité des entreprises à positionner l'interface vocale comme une passerelle permettant aux utilisateurs de profiter d'une expérience plus transparente."

LIRE LA SUITE : Alexa, Siri et Google Assistant changent notre façon d'interagir avec le monde en le faisant à notre place