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El futuro de las empresas: hacia una nueva relación entre tecnología y humanidad (6 conclusiones clave del futurólogo Gerd Leonhard)

Estamos en un punto de inflexión: la humanidad cambiará más en los próximos 20 años que en los 300 anteriores. A continuación se enumeran los 6 principales retos y oportunidades a los que se enfrentarán la sociedad, las empresas y los gobiernos en los próximos 10 años como consecuencia de la velocidad exponencial del desarrollo tecnológico.

Nota: esta es una versión resumida de mi capítulo del libro "The Future of Business", véase esta página para la versión completa, aquí para consultar o pedir el libro completo El futuro de las empresas, y aquí para las versiones de audio y vídeo de mi capítulo. Escrito por Gerd Leonhard, futurista y conferenciante, Director General de The Futures Agency (TFA), resumido en parte por Magdalena Petryniak  (¡muchas gracias!)

  1. De las tecnologías disruptivas al fomento de la felicidad humanapursuit of happiness maslow gerd leonhard futurist
    Seguir siendo relevante, único, útil e indispensable en el futuro es, obviamente, un objetivo clave para todas las empresas (y todos los profesionales) en todas partes, aunque la tecnología sin duda seguirá generando oleadas exponenciales de perturbaciones a un ritmo cada vez más rápido. Pronto -una vez que la tecnología haya hecho que casi todo sea eficiente y abundante (no hay más que mirar a Spotify y al negocio de la música para ver cómo funciona esto)- creo que tendremos que centrarnos en los valores verdaderamente humanos de los negocios, es decir, humanizar o mejor aún tecnología transcend y ascender en la pirámide de necesidades de Maslow, como personas y como empresas. El éxito empresarial ya no consistirá en hacer funcionar una máquina bien engrasada o en ofrecer grandes productos a precios fantásticos, sino en fomentar de forma única el florecimiento humano. Al fin y al cabo, el propósito de la vida es la búsqueda de la felicidad (como nos repiten los antiguos griegos, véase el filósofo La gran charla de Alain de Botton sobre este mismo tema)
  2. Exponencial y combinatoria: estamos en un momento crucial.gerd leonhard technology is exponential but huimans
    Estamos siendo testigos de digitalización, automatización, virtualizacióny la robotización a nuestro alrededor, en todos los sectores de la sociedad, la administración y las empresas, y esto es sólo el principio. Creo que estas tendencias seguirán creciendo a lo largo de la próxima década, mientras nos dirigimos hacia un mundo con más de seis mil millones de usuarios de Internet en 2020, y posiblemente hasta 250 mil millones de dispositivos conectados en el futuro. Internet de los objetoscomo sensores, wearables y rastreadores. Sin lugar a dudas, las máquinas de todo tipo -tanto el software como el hardware o incluso el wetware- desempeñarán un papel cada vez más importante en nuestro futuro, y las máquinas progresivamente más inteligentes influirán en la forma en que vivimos nuestras vidas en cada momento. El capitalista de riesgo e icono de Silicon Valley Marc Andreessen ya destacó este fenómeno en un Artículo de opinión del Wall Street Journal de 2011 titulado Por qué el software se está comiendo el mundo. - un titular premonitorio que, con toda seguridad, jugará con fuerza en nuestro futuro inmediato. Nos acercamos a un punto de inflexión en el que muy pocas ideas parecen permanecer en el terreno de la ciencia ficción durante mucho tiempo. Esto puede observarse en ámbitos como la traducción automática en tiempo real (SayHi, Google Translate, Skype Translate) y los coches autónomos y semiautónomos (Google, Tesla, Volvo). La frontera entre ficción y realidad también está siendo borrada por avances recientes como el auge de asistentes digitales inteligentes (ADI) (Cortana, Siri, Google Now), la realidad aumentada y virtual (Microsoft Hololens, Oculus Rift ) y la Internet de los objetos.
  3. Tecnología: ya no se trata de SI o de COMO, sino de POR QUÉ
    La necesidad urgente de un nuevo marco de ética humana+/máquina se amplifica enormemente cuando nos damos cuenta de que podemos dejar de question is why futuristgerdsi la tecnología puede realmente hacer algo (o no), sino si debe hacer algo, es decir, los if o el cómo está siendo sustituido por el por qué  (seguido de quién, cuándo y dónde). Específicamente en lo que respecta a la inteligencia de las máquinas y el aprendizaje profundo, ¿deberíamos ir audazmente más allá del mero razonamiento deductivo y permitir que el software inteligente, los robots y la inteligencia artificial (IA) avancen hacia el razonamiento aductivo, es decir, que vayan más allá de su programación y posiblemente abran la puerta a algún tipo de autoaprendizaje recursivo? ¿Causaría esto un incontrolable 'explosión de inteligencia'? Si las máquinas autónomas van a formar parte de nuestro futuro (ya es una certeza en el ejército), ¿habrá que dotarlas de algún tipo de agencia moral, es decir, de una capacidad similar a la humana para decidir lo que está bien o mal aunque los hechos sean incompletos? ¿Hacia dónde va esto? ¿Destino transhumanismo?
  4. "Hellven"Desafíos
    Los tremendos avances científicos en informática, energía, transporte, agua, medio ambiente, alimentación y casi todo lo demás se pueden hellven gerd leonhard futuristen nuestro futuro inmediato. La mayor parte de esto tendrá un efecto global positivo en la humanidad, y esperemos que en felicidad humana alias eudaemonia  (que yo sugeriría que debería ser el objetivo final) también. Esta sería claramente la cara celestial de la moneda. Al mismo tiempo, en el lado más distópico o infernal, nos estamos acercando a una serie de intersecciones complejas a gran velocidad. Pronto, cada una de las intersecciones en las que nos movemos podría conducir a más beneficios centrados en el ser humano (de nuevo, definidos vagamente como "fomentar el florecimiento humano") o dar lugar a serias aberraciones y graves peligros. A menudo se ha dicho quela tecnología no es buena ni mala, simplemente es", pero cada vez está más claro que la parte buena / mala la decidiremos nosotros, cada día, global y localmente, colectiva e individualmente. Está claro que si asumimos que las máquinas serán una parte inevitablemente mayor de ese futuro, tendremos que decidir tanto lo que queremos ellos ser, y quizás más importante, qué queremos ser como humanos - y tenemos que hacerlo pronto, y colectivamente.
  5. Inteligencia artificial (AI) es, sin duda, el más significativo "Desafío "hellven
    La mayoría de las tecnologías, tanto de software como de hardware, no sólo se están volviendo mucho más rápidas y baratas, sino también cada vez más complejas. cognitive computing futurist gerd leonhardinteligente - Recientemente he acuñado el neologismo "inteligización" para describir esta tendencia. Casi nada seguirá siendo tonto. El espectro de los rápidos avances recientes abarca desde el tipo de inteligencia limitada que hace falta para que un ordenador gane a un maestro de ajedrez, hasta la llegada de las máquinas pensantes y los chips neuromórficos de IBM (es decir, chips que intentan reflejar las redes neuronales humanas) y sus ambiciosas iniciativa de informática cognitiva. Palabras de moda como IA y Aprendizaje profundo ya son noticia todos los días, y esto es sólo la punta del iceberg. Si nos fijamos en las inversiones de los principales capitalistas y fondos de riesgo, AI ya se ha convertido en una prioridad absoluta en Silicon Valley y en China, lo que suele ser un indicio seguro de lo que nos espera a todos.
  6. El futuro de trabajo y empleohacia el cerebro plástico (también conocido como "derecho")
    Ahora tenemos que enfrentarnos a la posibilidad de que, a medida que las máquinas se vuelvan infinitamente más capaces de hacer lo que las máquinas hacen, las máquinas se vuelvan más capaces de hacer lo que las máquinas hacen. nosotros en particular con nuestras capacidades "cerebrales izquierdas" más matemáticas o lógicas (por utilizar un término bastante anticuado), probablemente tendremos que convertirnos en más humano y cada vez menos como máquinas, para seguir siendo valiosos. Irónicamente, esto es completamente cognition is embodied HER movie futuristgerdlo contrario de lo que implican muchos programas educativos tradicionales (como los MBA), por ejemplo, evitar las emociones, limitar la imaginación y ceñirse a horarios y planes. Si se cree (como yo) que los factores no algorítmicos, es decir, emocionales, (sub)conscientes o incluso holísticos y espirituales, como la confianza, el propósito, la ética y los valores, son y seguirán siendo el núcleo de las sociedades humanas en un futuro próximo, es evidente que se pondrá mucho más énfasis en la cognición verdaderamente humana, es decir, en lo que Daniel Kahnemann quiere decir cuando afirma que "la cognición está incorporada: pensamos con el cuerpo, no con el cerebro". Educación, formación y aprendizaje cambiará para siempre. ¿Y si, en un futuro próximo, muchas actividades u operaciones empresariales rutinarias fueran gestionadas por algoritmos y agentes inteligentes que actuaran en nuestro nombre? En sectores como la contratación pública, la logística o la gestión de redes de telecomunicaciones, es muy posible que dentro de una década los programas informáticos inteligentes y autodidactas y los robots razonadores se encarguen del 50-90% de las tareas frecuentes y repetitivas. Obviamente, esto conllevaría un enorme aumento de la eficiencia y un ahorro de costes potencialmente masivo, lo que supondría unos precios mucho más bajos para los consumidores, pero también una mercantilización aplastante para las empresas (y las personas) que actualmente prestan estos servicios. Está claro que los operadores humanos no pueden ni deben competir en este ámbito. hacer el trabajo por encima de la API (interfaz de programa de aplicación).

Para concluir esta historia, recordemos esta sabiduría:  "La mejor manera de predecir el futuro es crearlo" (a menudo atribuido a Peter Drucker, Abraham Lincoln y Alan Kay). Gracias por leer y espero sus comentarios.

Y por supuesto... mi recomendación final::

embrace technology dont become it futurist gerd leonhard

 

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