El año pasado informa que algunas entidades rusas aparentemente bien financiadas utilizaron Facebook para difundir sistemáticamente noticias falsas y sembrar la disidencia generalizada durante las elecciones estadounidenses de 2016 no solo es preocupante por el daño que se está causando al proceso democrático, el impacto en la credibilidad de las redes sociales y la confianza general en Internet como medio. También muestra cómo Facebook ha construido -de forma intencionada o inadvertida, pero lucrativa, en cualquier caso- una gigantesca máquina de manipulación dirigida por algoritmos (o nos atreveríamos a decir 'inteligencia artificial'), no por las personas y, sobre todo, no para personas.

Facebook, una empresa valorada en medio billón de dólares, se ha convertido en la primera plataforma de medios de comunicación del mundo gestionada por inteligencia artificial. asocial media. Su propósito ya no son sus usuarios, es decir, "ser humano", sino que el propósito de FB es sí mismo. La herramienta se ha convertido realmente en el propósito (leer ¡McLuhan!), y nosotros, los usuarios, solo existimos para alimentarlo: forraje conveniente para los algoritmos de aprendizaje profundo cuya única "misión" es hacer que permanezcamos en el sitio o usemos la aplicación el mayor tiempo posible, o de lo contrario nos volvamos adictos a la trampa del placer que Facebook ha perfeccionado tan hábilmente. Ver este vídeo para ver algunas citas alucinantes de personas que han participado en su construcción.

Facebook nos tienta magistralmente para que establezcamos "relaciones mediadas" con pantallas, dispositivos, la nube y, muy pronto, a través de la realidad aumentada y virtual, en lugar de con personas reales que tenemos delante de nuestras narices. Facebook ha sustituido ingeniosamente la amistad humana real por una simulación casi de espejo negro (una especie de "realidad demente", en mi opinión) que se alimenta de la necesidad humana de afirmación positiva (y dopamina). Y ahora, Facebook dice que quiere "solucionar este problema" mediante revisión del funcionamiento de su newsfeed¡! Gracias, Mark, pero tal vez sea demasiado tarde; y además de los editores de medios de comunicación que están seriamente molestos por esto, el mercado de valores cuestionará el futuro de FB, también. Y no, no resolverá adicción a las redes socialestampoco.

Yo sostengo que Facebook se ha convertido exactamente en lo contrario de social, ya que no hay absolutamente nada de social en un metacerebro algorítmico cuya única preocupación es meterse en nuestras cabezas y manipular nuestro pensamiento para que él y sus anunciantes puedan vendernos más cosas. En mi opinión, está bastante claro que el Gran Maestro Zuck tiene una corazonada similar - sólo hay que leer sus últimos manifiestos para entender su confesión apenas velada: "He creado un monstruo (una especie de bomba de relojería sociocultural, véase mi gif más abajo) y me gustaría saber cómo arreglarlo sin reducir nuestra valoración a la mitad"

La paradoja en la que se ha convertido Facebook ya está provocando un pico de soledad entre sus usuarios más poderosos, está causando una desinformación generalizada por su distorsión mecánica de las noticias, es el creador #1 de burbujas de filtros, se ha comido el almuerzo de periódicos, editores y empresas de medios de comunicación sin dar mucho a cambio, y su crecimiento de ingresos es asombroso.

He dicho esto desde hace casi una década: Los datos son el nuevo petróleo", y quizá ahora sea un buen momento para añadir el clarividente meme de Andrew Ng de que "la IA es la nueva electricidad". Debemos darnos cuenta de que Facebook es esencialmente una empresa petrolera de datos, con un poder cada vez más excesivo y desprovista de cualquier consideración sobre las externalidades que crea - y por lo tanto debería ser regulada igual que regulamos el gran petróleo (y sí, esto va más allá de Facebook, por supuesto).

Sean cuales sean las buenas intenciones de Zuck (que me parecen creíbles), no creo que Facebook se desvíe significativamente de su actual camino de monetización despiadada de las relaciones humanas y de cambio fundamental de nuestras sociedades sin regulación ni supervisión. Al fin y al cabo, así es como ganan (o digamos, hecho) ¡Miles de millones!

"La ética es la diferencia entre hacer lo que uno tiene derecho (o poder) de hacer, y lo que es correcto hacer"  (riffing de Potter Steward)

Puede que Zuck tenga una ética sólida (o puede que sólo esté intentando redescúbrelos), pero el monstruo que ha creado es ahora una MÁQUINA en el verdadero sentido de la palabra. Una máquina que nos inhala a nosotros y a nuestros datos, digiere billones de flujos al día, hace copias digitales de nosotros mismos y nos vende a aquellos que quieren manipular nuestro pensamiento (supongo que esa podría ser la definición más honesta de "publicidad digital"...).

Es muy poco probable que Facebook "haga lo correcto" voluntariamente: ser responsable de lo que es, de lo que hace y de lo que hace posible, como la mayor plataforma del mundo para lo que solíamos llamar "noticias" y para las conexiones sociales. No pondrá voluntariamente lo "humano dentro", ni se preocupará profundamente por el florecimiento de nuestra humanidad colectiva, ni contribuirá a ello, simplemente porque hacerlo pondría arena en la caja de cambios de su gigantesca maquinaria de hacer dinero. Lamentablemente, se ha pervertido para explotar la amistad no protegerla.

Para mí, personalmente, es aún más desconcertante y algo vergonzoso notar que a pesar de esta constatación (sobre la que ya escribí en 2016, aquí) es literalmente imposible para mí y para muchos usuarios y pequeñas empresas como yo abandonar Facebook por completo - en mi caso, aprox. 70% del tráfico de mis diversos sitios proviene de Facebook. Dicho esto, me estoy preparando para cortar todos los lazos con Facebook. Me he estado preguntando si la publicidad en Facebook es moralmente indefendible, y por eso he abandonado esta práctica.

La única conclusión posible es ésta: debemos "animar", es decir, exigir a Facebook que se haga responsable de lo que es y de lo que permite. Debemos exigirles que estén a la altura de ser una empresa de medios de comunicación, con al menos la misma exigencia a la que están sujetas otras empresas de medios de comunicación. Tal vez esto signifique que debemos instar a Facebook a que vuelva a ser HUMANO, a que se preocupe por la construcción y no sólo por la perturbación.

Si no empezamos por esas plataformas globales como Facebook, no sólo están en peligro nuestras democracias, sino también nuestra humanidad. ¡Vuelve a poner lo humano dentro, Mark!

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Imagen superior vía El Atlántico

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