Selon le Wall Street Journal (WSJ), un nouveau partenariat entre UBS Wealth Management et Amazon permet à certains clients européens d'UBS de poser certaines questions financières et économiques à Alexa. Alexa répondra alors à leurs questions à l'aide des informations fournies par le bureau d'investissement d'UBS, sans même avoir à décrocher le téléphone ou à visiter un site web. Et ce n'est probablement que le premier pas d'Alexa dans l'offre de services aux entreprises. Bientôt, elle prendra probablement des rendez-vous, analysera les marchés, voire achètera et vendra des actions. Alors que le secteur des services financiers a déjà commencé à passer de la gestion active à la gestion passive, l'intelligence artificielle va encore faire évoluer le marché vers une gestion par des machines intelligentes, comme dans le cas de Blackrock, qui intègre des algorithmes et des modèles pilotés par ordinateur dans des fonds plus traditionnels gérés activement.

Mais le secteur des services financiers n'est qu'un début. Au cours des prochaines années, l'intelligence artificielle pourrait modifier de manière exponentielle la façon dont nous recueillons des informations, prenons des décisions et communiquons avec les parties prenantes. Il faut espérer que ce sera pour le mieux et que nous bénéficierons tous d'informations opportunes, complètes et exemptes de préjugés (étant donné que les recherches montrent que les êtres humains sont enclins à toute une série de préjugés cognitifs). Il sera particulièrement intéressant de voir comment l'intelligence artificielle influe sur les décisions des dirigeants d'entreprise - les hommes et les femmes qui prennent les nombreuses décisions qui affectent notre vie quotidienne en tant que clients, employés, partenaires et investisseurs.

L'IA pourrait bientôt remplacer les consultants les plus éminents
https://hbr.org/2017/07/ai-may-soon-replace-even-the-most-elite-consultants
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