"Une majorité massive de consommateurs estime que l'utilisation de leurs données pour personnaliser les publicités est contraire à l'éthique. Et 59% pensent que la personnalisation pour créer des fils d'actualité sur mesure - précisément ce que Facebook, Twitter et d'autres applications sociales font tous les jours - est contraire à l'éthique. C'est du moins ce qu'ils affirment dans les sondages".