"Il est désormais évident que les robots vont provoquer un changement de paradigme majeur dans le service à la clientèle, le commerce électronique et, très franchement, dans tous les aspects de l'interaction entre le logiciel et l'homme.

Pour l'instant, l'état de l'art en matière de bots est le bot-to-consumer, c'est-à-dire les bots qui communiquent avec les humains. Mais bientôt, les robots commenceront à parler à d'autres robots. C'est l'ère du "bot-to-bot".

Imaginons qu'un robot - appelons-le Annie - doive répondre à une question posée par un client, mais qu'il manque d'informations provenant de ses propres systèmes de gestion. Annie est dotée d'une intelligence artificielle et décide spontanément de contacter un autre robot pour obtenir les informations dont elle a besoin. Annie rassemble les informations et les renvoie au client".

Comment le bot-to-bot pourrait bientôt remplacer les API
https://venturebeat.com/2016/06/05/how-bot-to-bot-could-soon-replace-apis/
via Instapaper