Les faits démontrent que les utopistes technologiques ont tort : ce n'est pas la technologie qui crée la prospérité, la démocratie et la justice, mais l'homme. Pour que l'économie numérique tienne ses promesses, nous aurons besoin d'un nouveau contrat social qui garantisse des possibilités de plein emploi, protège notre vie privée et permette la prospérité non seulement pour quelques-uns, mais pour tous