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Comment la technologie crée une "appétence" pour les données afin de nous rendre numériquement obèses (mon article invité sur Fast Co-Exist)

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"L'obésité et le surpoids dramatique constituent un énorme problème mondial, dont le coût est estimé à $450 milliards par an rien qu'aux États-Unis, où plus des deux tiers des personnes sont en surpoids et où 35,7% sont considérées comme obèses. Mais il ne s'agit là que de l'obésité physique. Les mêmes procédés utilisés par les entreprises pour nous inciter à manger et à manger sont également utilisés pour nous faire passer de plus en plus de temps en ligne.

L'ATTRACTIVITÉ SE TRADUIT PAR LA PROSPÉRITÉ. Plus les gens mangent (et consomment, en général), mieux c'est pour ceux qui fournissent la nourriture. C'est là tout l'intérêt des 150 livres d'additifs alimentaires (principalement du sucre, de la levure, des antioxydants, du glutamate monosodique, etc. Ces substances sont les lubrifiants de la surconsommation ; elles rendent les aliments non seulement plus beaux et plus durables, mais aussi plus savoureux, et nous incitent à en faire toujours plus, de sorte qu'il devient très difficile de trouver la sortie de ce royaume de la consommation heureuse et sans fin. C'est le même principe qui se produit lorsque vous utilisez Facebook ou votre smartphone. L'industrie alimentaire appelle cela "l'appétence" - et dans le monde de la technologie, on parle souvent d'"indispensabilité" ou, plus simplement, d'"engagement de l'utilisateur".

L'ENVIE ET LA DÉPENDANCE EN TANT QU'ACTIVITÉ COMMERCIALE MODEL. Générer ce type d'envie de manière aussi cachée est manifestement un modèle commercial puissant, tant dans le domaine de l'alimentation que dans celui de la technologie. Une nouvelle forme d'obésité se profile avec notre régime d'informations, de données et de médias. Nous n'avons fait qu'effleurer la surface, mais il y a déjà beaucoup trop d'informations disponibles, et elles sont beaucoup trop savoureuses, trop bon marché et trop riches. Il ne se passe pas un jour sans qu'un nouveau service ne nous offre encore plus de mises à jour de la part de nos amis de plus en plus nombreux, plus de moyens d'être perturbés par des notifications incessantes sur pratiquement n'importe quelle plateforme (voir la popularité croissante des smart-watches), plus d'informations, plus de musique, plus de films, plus d'appareils mobiles de meilleure qualité et moins chers, et une connectivité sociale apparemment totale. Beaucoup d'entre nous sont susceptibles de se gaver comme s'ils étaient à un buffet à volonté. Le seigneur de l'alimentation numérique est Google, bien sûr, et son génie maléfique (n'y voyez pas d'inconvénient) consiste à combiner un grand nombre de plateformes en un royaume homogène et interconnecté qui est si efficace et pratique, si discrètement addictif et si gras pour nos cerveaux, nos yeux, nos oreilles, et même nos cœurs et nos âmes. Pourtant, si Google me connaît mieux que ma femme, nous devons certainement commencer à nous demander qui sert qui.

L'HORIZON DE CINQ ANS. Chaque information, chaque image, chaque vidéo, chaque noyau de données, chaque emplacement et chaque parole prononcée par chaque humain connecté est susceptible d'être surveillée, collectée, connectée et transformée en informations utilisables. Il est clair que cela pourrait être le paradis (si vous êtes un spécialiste du marketing, un vendeur de ces outils ou simplement un super-geek) ou l'enfer, étant donné la nette possibilité que les mêmes informations super-chargées qui alimenteront le marketing permettront également une surveillance mondiale perpétuelle. Non seulement nous serons obèses d'informations, mais nous serons aussi numériquement nus.

LA TECHNOLOGIE : NON PLUS SI NOUS POUVONS, MAIS SI NOUS DEVONS. Je prédis que la question de savoir si une technologie peut faire quelque chose sera très bientôt remplacée par la question plus pertinente de savoir si elle devrait faire quelque chose (nous commençons déjà à le voir avec le tumulte autour des Google Glass). Dans le contexte de l'obésité numérique, la question est la suivante : parce que toutes ces informations sont disponibles instantanément et gratuitement, avons-nous besoin de les consommer à tout moment ? Avons-nous vraiment besoin d'une application pour savoir où se trouve le rayon musique dans le magasin, avons-nous vraiment besoin de vérifier notre ADN avant d'aller à un rendez-vous, et avons-nous vraiment besoin de compter nos pas pour que notre état de forme puisse être mis à jour sur un réseau social ? La technologie n'a pas d'éthique, mais les humains sans éthique deviennent des machines. La technologie va absolument poursuivre sa course exponentielle et rendre l'information plus large, plus profonde et plus rapide. Si nous ne trouvons pas un moyen de faire face à ce tsunami constant de possibilités, nous risquons tous de devenir numériquement obèses ou, pire encore, de faire nous-mêmes partie de la machine.

DE "PLUS C'EST MIEUX" À "MOINS C'EST MIEUX". En fin de compte, tout se résume à ceci : comme pour la nourriture, il est urgent de trouver un équilibre personnel dans notre régime d'information et de médias, et de définir quand, quoi et combien d'informations nous "mangeons", et quand nous devons réduire notre consommation, prendre le temps de digérer, être dans l'instant, ou même pratiquer le jeûne ou simplement rester un peu sur notre faim. Oui, il y a là une véritable opportunité commerciale - considérez le hors-ligne comme le nouveau luxe. Je pense qu'au cours des prochaines années, nos habitudes de consommation numérique passeront du paradigme traditionnel hors ligne et Internet 1.0 "plus c'est mieux" au concept "moins c'est mieux". Je prédis également que le "de-teching", le "un-plugging" et l'essor de la "mindfulness" en tant que style de vie deviendront une partie importante de ce retour de bâton contre l'obésité numérique, en 2014. Pour trouver cet équilibre crucial entre l'ignorance et l'omniscience, nous pourrions nous inspirer d'Albert Einstein, qui a dit que "tout devrait être aussi simple que possible, mais pas plus simple".

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