"Dans les années 2000, les utilisateurs ont surnommé le premier smartphone grand public le
Cramoisi. Dans nos conversations, nous décrivons des outils et des applications de base - Facebook, e-mail, Netflix, Twitter - en utilisant des termes autrement réservés à la méthamphétamine et aux machines à sous"
"Faut-il donc blâmer les individus pour leur manque de maîtrise de soi ? Dans une certaine mesure, oui. La responsabilité personnelle est importante. Mais il est important de comprendre que de nombreux sites web et autres outils numériques ont été conçus spécifiquement pour susciter des comportements compulsifs"
"Les grandes entreprises technologiques, m'a dit Harris, ont une centaine de statisticiens et d'informaticiens parmi les plus intelligents, qui sont allés dans les meilleures écoles, et dont le travail consiste à briser votre volonté"
"Comme pour les pigeons, une récompense incertaine peut conduire à un comportement obsessionnel. L'industrie du jeu utilise également ces techniques depuis des années : comme Skinner le reconnaissait lui-même, la machine à sous est le dispositif classique à forte récompense et à récompense variable"