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Perturbation

Mon dernier article sur Forbes.com : Les enseignements d'un futurologue sur la crise de Corona, et quelques prévisions clés

Le mot "normal" est devenu inutile, et l'idée de "faire comme si de rien n'était" devient également risible. Au lieu de cela, tenter de "pivoter" (changer de cheval en cours de route) est devenu notre nouvelle routine. Il suffit de demander à AirBnB, Uber ou Carnival Cruises, ou à n'importe quel PDG de compagnie aérienne, organisateur d'événements, restaurateur ou... futuriste !

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Google chercherait à prendre le contrôle des centres d'appels avec son assistant IA Duplex (l'automatisation devient enfin réelle) via Gizmodo

"Si Google parvient à se frayer un chemin dans le secteur des appels téléphoniques automatisés pour les entreprises, il pourrait se frayer un chemin dans un centre de profit massif. Le cabinet d'études ResearchAndMarkets prévoit que le marché des centres d'appels clients basés sur l'informatique dématérialisée atteindra...

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Les géants de la technologie, autrefois considérés comme des sauveurs, sont désormais perçus comme des menaces (via NYT)

En Europe, cependant, le terrain est déjà en train de bouger. Selon StatCounter, Google y détient 92 % du marché des moteurs de recherche. Cela n'a pas empêché l'Union européenne de lui infliger une amende de $2,7 milliards en juin pour avoir placé ses produits au-dessus de ceux de ses rivaux.

Une nouvelle loi allemande imposant des amendes considérables aux réseaux sociaux qui ne suppriment pas les discours haineux est entrée en vigueur ce mois-ci. Mardi, un porte-parole de la Première ministre britannique Theresa May a déclaré que le gouvernement examinait attentivement les rôles, les responsabilités et le statut juridique de Google et de Facebook, dans l'optique de les réglementer en tant qu'éditeurs d'informations plutôt qu'en tant que plateformes.

Cette guerre, comme tant d'autres, va commencer en Europe", a déclaré M. Galloway, professeur à l'université de New York.

Les géants de la technologie, autrefois considérés comme des sauveurs, sont aujourd'hui perçus comme des menaces
https://mobile.nytimes.com/2017/10/12/technology/tech-giants-threats.html


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